济宁新闻网10月21日讯(记者 高桂菊)一个电话、一条短信、或着动动手指上网发条信息，今后，济宁市民足不出户就可以完成信访的全部过程，免受多头多路的奔波之苦。10月21日上午，济宁“阳光信访”网上受理平台推广新闻发布会在运河宾馆召开。
“阳光信访”网上受理平台是综合利用现代电子信息技术手段，全面整合电话、短信、网络、微信等电子资源，集电子信访、查询、反馈功能于一体的信访服务新平台。据济宁信访局工作人员介绍，与传统的信访形式相比，通过互联网给信访部门发一封电子邮件或打一个电话，耗时不过数分钟，使群众反映问题、表达诉求更加快捷和方便。同时群众反映的问题、处理和办理的结果，在网上都能一一呈现，可以随时查阅，促进了信访问题及时有效解决。济宁市民如果需要信访，只要在家里通过网络、短信或者电话，就可以完成全部的信访过程，相关部门会主动对信访事项的受理办理情况给予答复。另外，网上信访不受逐级走访规定的限制，只要符合信访事项受理范围，即便是在网上越级反映，上级机关也会予以受理。
此外，记者从新闻发布会中获悉，为增强县乡村化解矛盾和服务群众的能力水平，将在过在全市推行“三室一网”建设。据了解，所谓“三室一网”是指依托“济宁阳光信访”信息化网络系统，在村居(社区)设立信访事项代办室、乡镇(街道)设立信访事项会商室、县(市、区)设立信访事项听证室，切实增强县乡村化解矛盾和服务群众的能力水平，实现网上受理、网下办理的工作目标。
相关链接：5种渠道实现“阳光信访”
1、通过互联网信访。群众可以通过电脑登录市政府门户网站(http://www.jining.gov.cn)进入“服务个人”栏目点击“阳光信访”，或登录济宁阳光信访网站(http://www.jnygxf.gov.cn)，进入“济宁市阳光信访服务中心”，根据提示进行信访事项的网上投诉、查询和评价。
2、通过拨打特服电话信访。群众可以在工作日作息时间内拨打信访特服号码0537--2341890，根据语音提示选择相应信访渠道，反映信访事项。
3、通过发送手机短信信访。山东省内手机用户可以直接编写信访短信内容移动用户发送至10690511005541890、联通用户发送至106550531135541890、电信用户发送至106905595541890，即可进行短信信访。
4、通过手机微信进行信访。在手机微信上搜索“济宁阳光信访”微信公众号，根据提示进行手机微信信访。
5、通过手机上网进行信访。可以通过手机浏览器登录济宁阳光信访手机信访网址(http://www.jining.gov.cn)，根据提示进行手机网上信访。
各县市区“阳光信访”网上受理平台网址：
任城区信访：rcq.jnygxf.gov.cn
兖州区信访：yzq.jnygxf.gov.cn
曲阜市信访：qfs.jnygxf.gov.cn
泗水县信访：ssx.jnygxf.gov.cn
邹城市信访：zcs.jnygxf.gov.cn
微山县信访：wsx.jnygxf.gov.cn
鱼台县信访：ytx.jnygxf.gov.cn
金乡县信访：jinxx.jnygxf.gov.cn
嘉祥县信访：jxx.jnygxf.gov.cn
汶上县信访：wensx.jnygxf.gov.cn
梁山县信访：lsx.jnygxf.gov.cn
高新区信访：gxq.jnygxf.gov.cn
太白湖新区信访：tbhq.jnygxf.gov.cn
经济技术开发区信访：jjkfq.jnygxf.gov.cn
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