尊敬的客户：中国联通客户积分计划是我公司为答谢广大联通客户的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。
2、3G客户积分的有效期以自然年为计算单位，三年为一个有效期，实行滚动清零，每年12月末执行。即您在第一年获得的积分，只要在第三年年底前使用都有效。如您是4G 客户，转4G业务前的2013年度累计的积分，也将在2015年12月31日到期，转4G业务后累计的积分，将按新的积分有效期（36个月）进行每月滚动清零。
根据该规则，您2013年度累积的积分将在2015年12月31日到期，请在12月31日前参与兑换，如到期时仍未兑换完毕将会因过期而失效。我公司执行“先积分先扣除”的原则，即客户在办理积分兑换时，首先扣除的是最先累积的积分。
山东联通为您提供了网站、短信、10010客服热线、营业厅等多种积分查询渠道。2G、3G、4G客户，您可以登录中国联通积分商城（jf.10010.com）兑换积分，积分商城为您准备了品种丰富的积分礼品，并为您提供国内免费送货上门的服务。您还可以发送短信“5011”到10010查询积分并根据提示回复短信即可兑换联通充值卡。2G、3G用户也可亲临省内各市联通自建营业厅及县区中心营业厅，现场办理积分兑换业务。敬请您尽快查询并兑换即将到期的积分，体验更多联通积分优质回馈服务。特此公告。中国联合网络通信有限公司山东省分公司2015年11月24日
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