(济宁台 相旺 邹城台 王玉鸿 兖州台 张健)今年以来,我市积极构建“三室一网”信访工作模式,畅通民意渠道,打造“阳光信访”、“法治信访”、“责任信访”相结合的信访新体系。
前不久,兖州区兴隆庄镇大庙村村民刘士福和几位村民,向镇里反映村里的土地出现采煤塌陷,不到一个月,镇政府、采煤企业和村民就签订了青苗补偿协议。民意渠道的畅通得益于我市今年新上线的“阳光信访网”。
兖州区兴隆庄镇大庙村村民刘士福:“从前,我们老百姓反映点问题呢,很费时费力,通过写信,一遍遍地跑,现在开通这个阳光信访网,我们反映这个问题不用出家门啦。”
“阳光信访网”是我市今年上线运行的网上信访受理平台,通过网络群众可以随时随地进行投诉,跟踪办理过程,查询处理结果,进行监督评价。
兖州区兴隆庄镇副镇长马建表示,对群众通过“阳光信访系统”反映的诉求,我们在前期联合调查核实的基础上,+进行联合会商,分析案情,厘清责任,形成会商意见和处理意见,限期办结,同时把会商意见及时上传“阳光信访系统”。
群众线上动嘴,干部线下跑腿。以“阳光信访网”为纽带,我市建立了“村级信访事项代办室”、 “乡镇信访事项会商室”、“县级信访事项听证室”县乡村三级信访责任体系,确保小事不出村,大事不出镇,难事不出县。
市信访局副局长王洪正:“我们三个环节层层都有法律做底线,来把关,+对应该通过法律途径解决的问题,由法律工作者或者律师引导进入法律途径,确保了“诉访分离”改革落到实处。”
“线上受理,线下办理,全过程留痕”。依托“阳光信访网”后台管理系统,我市构建了受理、转送、交办、督办的全过程“责任信访”倒查机制,先后对不按期办结群众合理诉求的19个单位和23名领导干部进行了通报和约谈问责。
市信访局副局长王洪正表示,信访“三室一网”的建设,目的还是压实属地的责任,强化源头的治理,夯实信访基层基础,健全及时就地解决群众合理利益诉求的机制。
今年以来,全市网上信访量占到信访总量的63%,及时化解率达到86%以上,群众到市以上走访总量下降41%。(《济宁新闻联播》)
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