济宁新闻网讯（记者 仲志维 李婷 梁山台 周杨）11月13日播出的《问政济宁》栏目关注了梁山县韩岗镇齐国会和金乡县马庙镇申玉换在申请低保过程中遇到的各种问题。节目播出后的第二天，市民政局督导组立即奔赴梁山和金乡，与当地民政部门一起开展入户调查。
11月14日上午，督导组首先来到梁山县韩岗镇齐岗村身患尿毒症的齐国会家，详细了解家庭基本情况，询问家庭支出收入以及家庭财产情况。
齐国会的妻子介绍，齐国会一周三次透析，总共需要花费六百元左右，一个月下来加上吃药需要两千多元的支出，家里除了种点地，家庭重任都落到了她的身上。民政部门的相关负责人表示，下一步，齐国会不用再找任何人了，详细调查了解之后，如果符合条件，该享受到的政策都让他享受到。
针对节目中反映的齐国会在申请办理低保过程中，受理流程不规范，被强制要求必须先通过村民主评议会的问题，督导组召集梁山县民政局和韩岗镇政府民政办工作人员进行了研讨，剖析存在的实际问题，要求各乡镇立即着手整改。同时要求韩岗镇民政办相关人员总结教训，明确主体责任，严格按照社会救助放管服的规定和程序执行。
梁山县韩岗镇民政办主任冯秀霞说：“申办低保乡镇是主导，村居是协助，我们工作人员在以后的工作中严格按照社会救助放管服的要求办理，杜绝类似情况发生。”
目前，韩岗镇民政办已经受理齐国会低保申请，并完成了入户调查，按照程序，接下来将进入经济核查环节，20个工作日之内将对齐国会申请低保问题有反馈。按照政策规定，如符合条件，纳入低保保障范围；不符合条件，向其讲明低保政策，取得理解。对于节目中反映的梁山县其他乡镇对社会救助类放管服文件执行不到位的问题，梁山县民政局表示接下来会开展相关的督导整改。
梁山县民政局局长耿树民表示，在放管服改革之后，造成低保申报不畅通，作为主要负责人负有很重要的责任。下一步要举一反三，对全县民政人员进行业务培训，宣传低保政策，畅通低保申报程序，确保应保尽保动态管理。
当天下午，市民政局督导组又来到金乡县马庙镇申庄村申玉换家中，解释相关政策程序，了解家庭基本情况。在马庙镇政府召开整改部署会议，与金乡县有关负责同志进行了沟通交流，了解问题产生的原因，剖析在政策程序方面存在的问题，要求举一反三抓好问题整改落实工作。
针对申玉换家人向村委提出低保申请后迟迟得不到答复的问题，金乡县马庙镇民政办负责人做出了解释。
金乡县马庙镇民政办副主任程大武说：“11月7日之前，村和镇一级都没有收到申玉换本人的书面申请，在11月7日本人第一次来镇上申请递交了申请书，11月8日镇民政办、管区和村干部一起入户对她的家庭情况进行了调查。（下一步）严格按照程序来，目前正在运用大数据核实低保家庭的经济情况，如果结果出来符合低保标准，我们将严格按照重度残疾人低收入家庭单人保予以纳入。”
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