济宁新闻网讯（记者 李芳 程昊 通讯员 闫立强）城市供水与人民的生活息息相关，为了进一步做好疫情防控期间城市供水服务工作，满足广大用户需求，从今天起，济宁中山公用水务有限公司红星中路营业厅开始营业服务。
在济宁中山公用水务有限公司红星中路营业厅，记者看到，整个营业厅按照功能划分为安检区、缓冲区、办理区，目前有四个服务窗口在开放办公，有市民在办理相关业务。
安检区内，志愿者核对完用户的身份信息，测完体温做好登记后，用户进入业务办理区，记者了解到，前来办理业务的主要以个人用户为主。在4号服务窗口，每办理完一个业务，对于供水用户，综合服务员冯冉还有个小的温馨提示，“本月用户不用着急来交水费，第一不会停水、第二不会产生违约金 ”。
原来，为做好疫情防控期间城市供水服务工作，济宁中山公用水务有限公司在水费缴纳、业务办理等方面，采取了一系列的便民服务举措。济宁中山公用水务有限公司市场总监、客户服务中心经理陈劲松介绍，“为减少人群接触，广大用户可通过微信公众号、 支付宝、银行代扣 、“城市一卡通”等缴纳水费，也可通过公司微信公众号办理查询、报装等业务，在疫情防控期间不催收水费、不计收违约金、不实施欠费停水。
记者了解到，从红星中路营业厅早8：30开始服务起，前往办理业务的用户较节前相比，数量明显减少，从而反映了广大用户在疫情期间防护意识的增强。此外，自今天起，济宁中山公用水务有限公司除了红星中路的营业厅，每天8:30——12：00营业服务之外，其他的营业网点暂停营业，具体的营业时间另行通知。此外，济宁中山公用水务有限公司的水务服务热线和抢修队伍会24小时值班，若有必要的上门服务，可以拨打水务服务热线2321111。
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