邮轮上蔓延的疫情令乘客感到恐慌，船上的乘客感到失望和焦虑，已经下船的乘客也很担忧。
乘客卡里·科尔斯托患有神经内分泌癌症，海上漂浮意味着她无法及时回到家中接受治疗。科尔斯托说，“这非常令人不安。我有很大的感染风险，留在这里很不好。但我尝试保持乐观，我知道每个人的压力都很大。”科尔斯托还表示自己和丈夫目前都没有任何症状，也没有接受过检查。
△乘客卡里·科尔斯托4日晚，两名“至尊公主”号乘客在社交媒体上发起直播，讲述她们在邮轮上的现状。她们在直播中表示，自己都有咳嗽、感冒症状，但并未发烧。不知道情况到底会如何发展，感到很困惑，也有点担忧她们的邮轮会和“钻石公主”号一样被隔离。
△邮轮乘客直播画面来自加州索诺马郡圣罗莎的苏茜也对当前形势表示担忧。苏茜也乘坐了“至尊公主”号，21日下船回家。她目前出现症状，已经自我隔离，她不知道自己是否感染了新冠肺炎。但她感到不解的是，“为何没有任何人联系我？”
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