本报记者 李建超 梁为
8月3日,银监会下发了“商业银行要进一步规范服务收费行动的通知”,请求各银行对本行所有服务项目标收费行动进行自查和清算,发明问题要及时整改(本报8月4日20版报道)。对此通知市民有何见解,南宁的银行有否落实到位?8月4日,记者进行了访问。
市民担心:
恐怕是一纸空文
在采访中,绝大多数市民对于银监会的做法表现支撑。正在农行广西分行迎宾支行办理业务的市民张女士说,平时她在银行开个存款证明书都要20元钱,仅是一张纸而已,凭什么那么贵?现在银监会如果真的出面管管银行乱收费,那是一项非常好的措施,可以惠及很多普通百姓。
但有不少市民对“本行所有服务项目标收费行动进行自查和清算,发明问题要及时整改”的说法表现质疑。
市民李先生说,通知中只请求银行自查,银行自己查自己怎么能查出问题来呢?他在建行办理住房贷款,每月还要被银行收取3元短佩服务费,但每个月连3条短信都没有,这么贵的短信费,难道银行会自己承认自己乱收费而进行清算吗?
“各个银行都会说自己的收费项目是经过审批的,从来不会承认自己违规。”市民王女士说,她感到银监会好像在跟老百姓玩文字游戏,“搞不好这又是一纸空文”。这些收费项目在制定时,老百姓基本不知道,只有在办理相干业务的时候才突然冒出来,不交钱就不能办业务。如果这样的话,市民到银行要排队、要自己填写汇款单,是不是也要向银行收些费用呢?
市民韦女士还担心,万一银行今天把一些所谓的违规收费项目清算掉了,明天会不会再巧立其它名目?
“很多事情违规操作都要受到处分,为什么银行收费存在问题却只清算,不处分?”正在中国银行办理业务的市民廖先生这样向记者表现。
银行:
暂未收到通知
4日上午,记者分辨访问了中行、农行、建行、工行等国有银行的部分营业网点,银行的工作人员均表现,到目前为止他们还未收到通知,具体情况也不明白。
位于南宁市滨湖路的工商银行网点的大堂经理说,她已经在网上看到了银监会的通知,但是银行的收费项目都是经过银监会审批的,而且他们也经常来检查,基本就不存在不合理的收费项目。
农行聚宝支行的工作人员说,像此前市民争议较大的ATM跨行取款、小额账户管理费等项目,也是按照规定收取的。银监会的规定,让他们有点摸不清头绪,“现在什么都还不好说”。
还有银行人士认为,银行每一个收费项目确定都是在政策容许的范畴内,这份通知可能只是一个例行文件,能起多大的作用还难说。
广西银监部门:
尽快督促银行落实通知
据懂得,现在银行的收费项目已经超过3000种,每次银行推出一个新的项目或是进步收费标准,基础论调就是成本高。每一个收费项目标成本是如何算出来的,银行收费的根据是什么?
广西银监部门有关人士介绍,目前,此通知已下发到各大银行的总行,处所银监分局也会陆续收到这份通知。广西银监部门在收到通知后,会尽快督促商业银行落实相干请求,对不履行这一通知的银行,银监部门将加大检查力度。除了不合理的收费项目要结束外,已推出的服务项目则要明码标价,即使是免费的项目,也要公示出来。到时候老百姓就能够在办理业务之前弄明白,自己享受的是什么服务,相应的是什么价格。新的商业银行服务价格管理措施,也正在抓紧修订中,修订完成后将向社会颁布并征求看法。
据介绍,目前国家有关部门已组织有代表性的240家银行业金融机构,对基础结算业务成本进行详细测算。比如说,跨行转账的成本到底是多少,他们就会进行详细测算,并以此作为相干收费价格的根据。
相关阅读