11月29日，曲阜市旅游从业人员冬季业务培训活动开班仪式在曲阜市文物旅游局大会议室举行。曲阜市旅游企业负责人、旅游从业人员代表共计100余人参加了开班仪式。
旅游从业人员培训是济宁市旅游局开展的“冬季百日教育整顿”活动的重要组成部分，是深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的实施意见》和《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》要求，全面落实《好客山东服务标准》的重要举措。今年的冬训为期三个月，采取统一集中培训、单位培训和个人自学相结合的方式进行。今后，学习培训活动将贯穿于全年的旅游行业管理工作中，“以学习促管理水平的提高，以学习促服务技能的提升，以学习促服务品牌的打造”，在全市旅游行业中形成“比、学、赶、超”的良好氛围，切实提高广大旅游从业人员的素质，树立“东方圣城、诚信经营”的品牌意识，全面提升曲阜市旅游服务水平，推进全市旅游业健康和谐的发展。