新华网山东频道2月28日电(容德宇 谢鸿闵)近日，山东省中国青年旅行社成立26周年庆典大会暨2010年工作总结表彰大会在济南市顺利召开。山东中青旅各中心、部门、分社负责人对2010年的工作进行了总结并对2011年进行了工作部署和展望。大会表彰了2010年度先进个人、先进集体并颁发了证书和奖金。
山东省中国青年旅行社隶属于共青团山东省委，是一家有着26年经营历史的国有企业，是全国知名旅游品牌、山东省重点旅游企业之一。公司成立于1985年，经过26年的不懈奋斗，今天发展成为集旅游、会议服务、拓展培训、产品研发、电子商务于一体的大型国有旅游集团。旗下有山东省中国青年旅行社、山东青年会议服务中心、山东中青素质拓展培训中心三家全资子公司，在全省拥有7家分社。
近年来，山东省中国青年旅行社大力推行从细微服务，从优化标准、彰显特色、追求卓越入手，坚持“主动、热情、耐心、周到”八字服务标准，树立“青旅是我们的家园，游客是我们的亲人”的服务理念，时刻关注游客需求，让游客的身心得到最大限度地愉悦和满足，实现了从“要我服务”到“我要服务”的转变，成功打造了“规范化、个性化、亲情化”的特色服务。先后被评为“山东省服务名牌”省级文明称号”、“第十一届全运会接待服务先进单位”、“旅游细微达标企业” “山东年度十佳品牌旅行社”、“济南20强旅行社”等诸多荣誉称号。
相关阅读