游客:
宾馆无热水,项目被瘦身
据沈女士称,她报名参加的是8月8日从南京出发前往青岛的旅游团,时间是8月8日至10日。可是从他们8日早上5点半上车起,就遇到了一系列麻烦。
首先是乘坐的大巴车,“旅行社当时承诺是金龙客车,实际上却是宇通客车。这个倒也无所谓,要害是本来说好的7个小时路程,走了足足9个小时。到了青岛的宾馆,都已经是下午2点半。错过了吃饭的时间,宾馆的饭都是凉的。”之后带着孩子去海边,玩的倒还是挺高兴,可是等5点半回到宾馆时,麻烦又来了,“洗澡没有热水,从淋浴头里流出来的全是冷水,问宾馆的前台,说明说是锅炉坏了。我们40多个大人、小孩就在那里一直等到7点半左右,才来热水。期间浑身油腻腻的,难受逝世了。”沈女士讲。
还有就是行程上定好的他们10日中午最后一次前往海滨浴场,随后返回南京,“可是我们12点半上了车,走了1个多小时后,发明要过收费站了。导游才说明说要回南京了,因为时间比较紧,走的晚的话回到南京就太晚了。即便如此,路上也走了足足10个小时,回到南京都已经晚上10点半了。”沈女士在电话里似乎还显得很疲惫。
旅行社:
那里的设施比不上大城市
记者随后以游客的身份电话接洽了康辉旅行社,工作人员海小姐说明道,“路上时间比较长是考虑到安全因素,耽误一些时间正常。”
至于宾馆热水的问题,海小姐在接洽宾馆之后回复说:“因为宾馆所处的处所邻近海滩,设施上比不上市区。它的洗澡供水不是像市区那样的电热水器、或者太阳能,而是需要先将冷水供到楼顶,之后再将热水供到楼顶,这样混杂后成为温水供给洗澡,所以游客5点半还没有可供洗澡的热水。”随后海小姐又加了一句,“7点半有热水,也不算晚啊。”
至于8月10日没有出海的原因,海小姐说明道:“因为中午刚刚吃过饭,为了游客的健康着想,不建议下海。并且因为导游身材呈现不适,本来安排10日去的海滨浴场,9日下午已经去了。也有部分游客建议早点回南京,所以导游在征求了全团游客的情况下,提前回了南京。”海小姐还说,当时沈女士情感比较激动,“为了安抚她的情感,导游还自掏腰包赔偿她100块钱。”
随后记者拨通沈女士的电话,沈女士断然否定,“从来没有人给过我100块钱。” 相关阅读