电视剧《手机》二轮上星开播前，刘震云、刘蓓等主创在京研究。广电总局电视剧司高度确定《手机》作为一部现实题材作品，在反应当今社会中人与人沟通之间存在的各种问题等社会话题时深入、真挚、善意，兼具社会深度与时代感。
较之古装剧、军旅剧、谍战剧，反应当下现实生活的电视剧量小且难出佳作。广电总局相干负责人指出，大批的家庭伦理剧千篇一律，在某种意义上其实是淡化了社会、时代背景，把生活中的偶然、极端甚至想象中的不良关系极尽放大。此外，目前现实题材电视剧创作存在着不痛不痒以及反惯例伦理结构的问题，比如，有的剧目为了彰显友谊而不顾亲情；有的剧目为了增加悲剧苦情而凸显善有恶报、恶有善报，造成善恶观含混；还有的剧目因表现反常伦理关系而造成整体格调不高。诸如此类，其实并不反应社会现实和社会本质。
《手机》原著小说作者刘震云认为该剧的改编极为出彩，“将城市和乡村的生活合成一体，而非单一的城市、乡村、爱情题材，并将中国从严正社会向娱乐社会转化的过程通过严守一和费墨的命运浮现出来，‘王道’组合的表演更是非常出色。”记者金力维
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