怎样打交道？实际上牵涉到与人交换沟通的才能问题。
一个表达才能丰富的人，一个擅长辞令擅长沟通的人，不仅要有优雅的谈吐，更要有雄辩的口才。这样，他便比别人更容易融入周围的环境，更容易得到别人的帮助和支撑，办事情解决问题也更为顺畅。
沟通的利益，于每一个不善言辞的人都能懂。但要学会良好的沟通技巧，却易懂难学。其实，沟通也是一种工作才能，一种擅长在合适机会表达自己想法见解，表现自己才干实干的才能。
擅长言辞，就是要懂得控制说话的艺术，充分施展出色的口才。
在职场周围，其实也有着许多擅长辞令的人。看着他人妥当的言辞，得体的举止，具有亲和力的表情，不由自主发自心坎的爱慕。想学，却总有一种自我排挤的阻力，心里的累赘是：“鹦鹉学舌”总不自然！
学会表达是学会沟通技巧的第一要务！怎样表达自己想要表述的东西，该用什么样的说话方法、什么样的说话语气？遇到他人的否定或反对，又该怎样说服别人采用自己的观点......一连串的问题，都应当提前打好腹稿，提前做好筹备。大凡头脑灵光、思维迅速的人，临场反应会更迅速。当然，前提是他心中有底，腹中有货。
学会倾听是学会沟通的另一重要技巧。所谓倾听，就是听取他人的看法，领会他人说话的意图，做到有效倾听。不仅用耳，更要居心，听懂他人说话的内容，懂得他人说话的感受和情感。当然，在倾听的过程中，要注意到与对方进行神色的交换，不要打断对方的说话，更不要妄下结论，听完后要仔细考虑。再给予积极的反馈，学会懂得对方。
是否具备沟通的才能，要害还是要看当事人是否有足够的自负。
说道自负这个东西，仿佛涵括的内容又太广。没有丰富的文化底蕴、全面的知识经历做铺陈，是断没有自负可言的。所以，要建立强盛的自负，不仅需要不怕别人笑话的勇气，更需要不断学习，积累新知识为自己充电。提升素养也是提升自负的强盛物质基础！
再则，沟通的对象不同，心里蒙受的压力也就不同。对上司、对同事、对长辈、对家人、对朋友，不同的沟通对象带给自己的沟通感受是不同的。当然，沟通方法、交换的语言也全然不同。
其实，就算是不善沟通的人，在朋友、在亲人面前，大多也是能够沟通自如的！
说到底，最难沟通的，还是面对身份地位比自己尊高的人。如直接领导，如直属上司，来自自身心理上的压力在未进行沟通之前就已经形成了！
于是乎便采用“敬而远之、惧而避之”的种种方法回避交换，而这样的成果却会使自己更被动，当然处境也会更糟糕！而擅长沟通的成果，会令自己工作如鱼得水，心情也自然愉悦。
凡此种种沟通的道理，明白却难学。为何？最简略的推辞“性格决定命运”！
所以，给自己下的定义是性格内向，不善表达。于是，一切的不如意和不作为都归罪与天生的性格！
可叹！这一切都是弱者回避艰苦、缺乏自负衍生的原罪！ 相关阅读