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消协回应银行“数钱费”:蹂躏花费者权利

时间:2010-06-09 02:08来源:未知 www.yunhepan.com

  存200个硬币要收5元的数钱费,针对几家大型银行犯了众怒的这一做法,北京市消协今天首次表态,认为银行这种随便收费的做法蹂躏了花费者的权利,建议应当通过听证来决定是否收取。

  事件回放

  存300个硬币被收6元数钱费

  据媒体报道,市民曹女士不久前到农业银行存了300个1元硬币到个人账户上,银行收了她6元手续费。对此,银行说明说,盘点硬币要收费,200个硬币就要收5元,每增加100个,加收1元。据不完整统计,目前农行、工行、交行、建行、中国银行、北京银行都开端了此项业务,且收费标准基础上相近或雷同。按照这些收费标准,如果市民持200枚分币去银行存款,需要缴纳数钱费5元,这意味着市民存款两元钱还不够支付费用,需要倒贴3元才行。

  消协表态

  剥夺了花费者公平交易权

  各家银行都理直气壮地拿出收费的根据——《商业银行服务价格管理暂行措施》,称商业银行可以对零钞盘点收拾储蓄业务收费。不过,北京市消协却对此提出质疑。

  市消协投诉部主任郎丹柯评点说,银行业的收费项目,尤其是涉及不特定多数花费者的收费,不应如此简略而又草率地出台。如果完整放任其自行设定,花费者的选择权将被无情剥夺,被迫接收这种收费。而且,零钞也是国家发行货币的一种,银行如此设定收费,必定会损害花费者的持币热情,令花费者拒绝接收小额零钞。银行如此做法,变相将自身应尽的任务转嫁给花费者, 剥夺了花费者公平交易权。

  郎丹柯同时表现,《商业银行服务价格管理暂行措施》实际上是部门规章。而对照《价格法》的规定,数钱费属于重要的公益性服务价格,属政府领导价,应当通过听证来决定是否收取,而不是由与银行有着千丝万缕接洽的银监部门和发改委来制定。面对如此众多的花费者和社会各方的利益与质疑,相干部门应尽快出手,对此事有一个明白的管理。

  网友支招

  一枚一枚存看谁狠过谁

  盘点零钞确实辛苦,但这也不能成为收费的理由啊,如果是百元大钞,难道也要收‘数钱费’?尽管目前真正遭遇数钱费的人群并不多,但该项收费仍引起大众,强烈反应,不少网友对银行这种嫌贫爱富的做派表现气愤。

  有大批网友还研究了破解措施,但这些措施可能会给银行带来更多麻烦。有的网友说:既然200个币以下不收费,那就每次存199个;如果银行调剂到100个,那就每次存99个。还有网友建议,为回避收取零钞盘点费,可以一张张地存,每次只存1元、1角甚至1分,只要不超过银行规定的收费下限张(枚)数,看谁狠过谁。

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