近日,多个城市跨行ＡＴＭ取款手续费由每笔2元调至4元,这一收费翻番的举动让一直没有消停过的银行服务收费再起波涛,收费方与被收费方各执一词。而从银监会的有关法规及近日中国银行(601988,股吧)业协会的表态角度看,银行调高服务收费作为一种市场行动,符合国家现有政策规定。
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- 超级网银转账花钱一点没少 收费标准或水涨船高
国家发改委近日表现,已经在配合有关部门研究起草新的《商业银行服务价格管理措施》,将对商业银行有关服务收费进行了比较全面和系统的规范。其中包含断定银行收费分辨履行政府领导价、政府定价或市场调节价;明白商业银行应当承担的社会义务,对于涉及普通百姓切身利益的部分服务履行免费;规范商业银行定价程序等核心内容。
本次专题报道借此热门话题,对银行现有的多个涉及民生的服务收费项目进了梳理,让市民能够对这些银行服务收费项目有清楚的懂得。如何在享受服务方便的同时做到省钱,也是报道关注的内容。
银行收费遍地开花
记者昨日持招商银行(600036,股吧)的卡在香梅路一家工行(601398,股吧)ＡＴＭ取现1000元,后查询付出手续费为4元。记者随后拨打了工、农、中、建四家银行的客服热线,服务人员均告诉记者,跨行ＡＴＭ取款收费早已于去年就调剂为每笔4元,并且已经在各网点进行了公示。
粗略统计,银行对个人客户的收费项目至今已增加到30多项。按照国内目前现行的监管制度,银行的各项手续费收取具有“自主决定权”,只需上报银监会批准,国家并没有统一标准,唯一的前提是要进行公示。
去年6月工行一次性调剂23项个人金融业务收费标准,涉及个人客户的汇款、异地存取款、资信证明、综合对账单、外汇汇款等市民经常办理的业务。当时其平均涨幅超过100％的调剂在社会引起了很大震动。此后,深圳多家银行根据自身情况,陆续调剂了收费标准。缭绕着银行收费的争辩也一直没有停息。
今年以来的情况如何？记者近日采访发明,广发行上调了跨行取现手续费和对异地通兑的收费,并新增了重制卡费、重置密码费用、柜台打印对账单费用等项目。深圳工行将账户变动短信提示服务由免费改为每月收费2元。
深圳建行有关人士介绍,今年重要新增外币异地通存通兑、柜面无折无卡批量存款等项目,同时,该行今年没有对已有收费项目进行提价,反而是将个人网银盾的收费从80元／个下调至33元／个。
平安银行接收采访时介绍,今年在深圳新增了借记卡年费（10元／年）的收费项目,但客户应用上满足了相应条件可以免收。为了缩短客户柜台办理业务的等候时间,进步服务效率,该行今年将挂失费(含密码挂失)由本来的10元／笔进步到20元／笔;开户不满三个月销卡费由本来的10元／笔进步到20元／笔。
总体来看,目前各行收费比较集中的项目重要包含个人小额账户管理费、系统内外异地存款（转账）、借记卡ＡＴＭ跨行取现手续费、特别业务收费（含挂失、开具存款证明、补打对账单等）等,免费项目多是个人国民币零钞盘点费、个人存折换折工本费等。
银行:成本压力需要缓解
收费越来越贵,市民心里有怨气。对此,深圳方面的说明重要集中在银行营运成本上升、新增服务项目有较大的先期投入、通过价格手段领导客户多应用电子渠道等方面。
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