对网游行业产生了极大损害的盗号问题已经到了不得不解决的时候。2010年6月15日,一个“反盗号绿色联盟”的网游组织在试运行两年后于上海成立。该组织联合玩家、运营商、安全企业、交易平台、支付平台和公安或行业协会等产业界相干方,意在通过产业链合作、跨平台打击盗号销赃。
随着网游企业结束暴利增加时代,激烈的竞争态势下,很可能一个细节做不好,就会使游戏厂商丧失玩家和市场。如今市场上的网游产品越来越多,玩家一旦产生账号或虚拟物品被盗,常常因为无法追回或追回时间太久,而选择“离开”这款游戏。
要想让流失的老玩家“回心转意”,比吸引新玩家难度更大。更重要的是,盗号“顽疾”会损坏游戏的平衡性,影响运营商的口碑。盗号产业化范围越大,外界对于网游产业的质疑也越大。
告别“单打独斗”
由上海市信息服务行业协会发起成立的这个“反盗号绿色联盟”目前参加的成员包含隆重、九城等30余家游戏企业,据该协会数码互动娱乐专业委员会秘书长张明介绍,联盟与第三方交易服务商5173、网络安全技巧服务商中磐科技、反外挂安全技巧服务商顶点唯峰、第三方支付服务商快钱等公司也建立了合作,后者与大型网络游戏直接对接。
“反盗号现象已经严重到了不得不管的地步,但这不是一个企业能够做好的,只有平台商和运营商达成协助性的共鸣,才干够使得保障玩家账号安全真正落实。”久游网副总裁兼营销总监吴军指出。
事实上,盗号是一个自网游呈现之日,就已经存在的老问题。据不完整统计,我国现有网游用户6587万人,其中付费用户3715万人,但超过三分之一用户因黑客等原因,蒙受账号、设备等虚拟财产丧失。
在此之前,网游厂商、交易平台、支付平台等基础上都处于与“盗号者”单打独斗的局面。“网游厂商只能封锁可疑账号的应用、却无法为用户追溯丧失的虚拟货币或虚拟物品,交易平台可截留虚拟道具的交易、但无法断定哪些交易物品是偷盗而来的,支付平台可将具体的交易金额返还、却不知道哪些交易背后是销赃行动。”
一位有账号被盗经历的玩家告诉记者,其经过诉求并供给严谨的证据,运营商已经可以很迅速地恢复自己的稀有设备了,但是梁华栋却被告诉金币不能恢复。厂商的答复是为了确保游戏内不呈现通货膨胀,但事实上,如果采用技巧追踪手段,通过与网游道具的交易平台、支付平台公司合作,是可以将金币追讨回来的。
事实上,盗号也是一种犯法,张明表现,但是目前这方面在司法上存在盲区。而账号或虚拟物品被盗,在损害玩家利益的同时,也遭到各种质疑,导致全部产业链不安全。“不联合起来,任何一方都无法解决问题,尤其是在网游法规化过程日益紧急的背景下,盗号、销赃涉及的金额已经越来越大,已经引起了各界的极大器重。我们联合玩家、运营商、安全企业、交易平台、支付平台和公安或行业协会等产业界相干方,形成产业链联动、各方共同协作保障用户账号安全,是‘反盗号绿色联盟’成立的初衷。”
盗号利益链条
如果说最初的盗号是案值不大的个人行动,现在的盗号已经越来越组织化和产业化。盗号难以“根治”,这背后是一个赚钱容易、回报丰富的利益链条。
扬州市涉案金额最大的一起黑客案中,盗号者在法庭坦陈:“当黑客赚钱太容易了。”
一位资深游戏程序员告诉记者,“应用木马生成器,一个小学生就会做木马。木马可能很简略,但它窃取信息的成果却可能相当严重。”
上述游戏程序员表现,黑客案件的被发明率较低。由于盘算机病毒的种类极多、更新速度又很快,所以黑客被警方发明的概率并不高。目前的黑客已经摆脱了散兵游勇的状态,以一种并不周密但却绝对保密的团体进行盈利运动。这个圈子一般是由两条线组成的,一条是专门负责技巧也就是获取设备的,一条是负责销售通过前者获取的设备。
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