相比之下，支付宝更重视把自己从一个支付渠道变成拥有客户资源的花费渠道。例如现在支付宝可以供给水、煤气等公共事业缴费服务，还可以代销基金等。对于这些下游的商户而言，支付宝就变成了客户资源通道。光大银行电子银行部总经理李坚流露，从2008年与支付宝开展合作以来，光大银行的公共事业缴费99%的增加额都是来自支付宝客户。
支付宝很重视这些服务，因为对他们来说，他们真正在意的就是“有多少用户在用支付宝”——这个数字将成为最终帮助支付宝拿住银行和商户两端的底牌。
另一个需要担心的就是监管层对“外资投资比例”的请求，一是外资参与的都要上报国务院批复，二是如何界定和看待外资以及实际外资转内资的转化。
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