数字化巨头逐渐崛起
在中国的数字花费者中，80%的人应用即时通信工具(IM)、在线浏览消息，并且在线听音乐或下载音乐。四分之三的用户观看在线视频，超过50%的用户应用搜索引擎、玩网络游戏。这就是中国网民的状态。
此外，从波士顿咨询公司的数字看，2009年有大约8%的中国人开端网络购物，2006年这一比例仅为3%。到2012年，中国参与电子商务的人数将占总人口的19%。目前在线交易总额达370亿美元，预计到2012年，这一数字将超过1000亿美元。
由于这些不断增加的数字，也培养了数字巨头公司——最突出的就是腾讯。
基于对中国花费者习惯和需求的深入懂得而建立起业务帝国的数字化巨头不止腾讯一家，中国的数字化巨头还包含百度(市值为240亿美元)、阿里巴巴(市值为100亿美元)、携程旅行网(市值为50亿美元)和新浪(市值为20亿美元)等。三年前，这些企业与外资或本土竞争者相比，均未盘踞明显主导地位。随后便呈现了决定性的转变，到2009年后这些企业都盘踞了主导地位。
“中国正处于一个转折点，花费者在跨越信任和便捷的门槛——交易每增加一笔，应用电子商务的激动就越强。” 麦维德称，“这些特点对传统零售商的潜在影响不可低估。很多传统零售商开端认识到淘宝卖家越来越多地依附低价竞争，或是延伸到传统零售商很难笼罩的不同地理区域，比如较小城市和农村地区。”
BCG北京办公室董事经理周园表现：“很多以花费者为导向的在华跨国企业对中国花费者的媒体和购物行动仍持过时观点，未能调剂其市场开辟战略以反应数字化花费模式的变更。”懂得中国不同数字化花费群的潜在需求和品位将在与花费者进行有效沟通的过程中施展至关重要的作用。未能做到这一点的企业将面临宏大风险，很可能会失逝世界最重要的增加市场之一。
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