最近，京东商城借店庆打出全场最低五折的优惠，客流超负荷引发系统瘫痪。
忙着推出连环低价风暴的京东商城可能没有预感到，由于访问量太大导致网站首页持续近三小时无法访问。联合此前凡客诚品遭遇的订单批量耽误事件，此前标榜“低成本”的网商，在物流配送、后台技巧支撑等方面的投入一样都不能少。走低价冲销量路线的网商，尽管有投行和风投资金的支撑，但是在这个“烧钱”的行业，长期亏本赚吆喝寻求范围的模式能走多远，值得关注。
攒人气不慎后院失火
6月11日14点30分左右，有网友流露，京东商城网站首页无法访问，打开首页显示“Server is too busy”。该现象持续近3个小时后，网站首页才恢复正常。
据业内人士分析，呈现服务器宕机现象可能存在两方面原因，一方面是黑客攻击京东商城网站，另一方面就是京东商城网站服务器的软、硬件呈现故障。对此，京东商城副总裁徐雷向媒体表现，可能是近期访问量增加过快、访问量太大导致服务器过载，并称此次现象和“错价刀”事件并无关系。
据懂得，6月18日，京东商城将迎来12周年店庆大范围促销运动。根据京东商城网站显示，自进入6月份以来，京东商城已经陆续举办各类促销运动。徐雷表现，6月9日、10日的订单量已经创京东商城纪录，迅速增加的访问量可能导致服务器过载。
每年6月，京东商城都会推出低价风暴运动，冲击销量。材料显示，2009年6月，京东商城销售额突破3.7亿元，仅2009年6月18日单日销售额就突破3000万元。在今年断定了100亿元销售额的目标下，京东商城更盼望通过6月的压轴促销运动积攒更多人气，更大幅度进步销量。
网商在利用低价冲击销量的同时，后台信息系统也不断裸露软肋。凡客诚品近期利用低价和代言人等手段造声势，订单数量明显增加，但是随之而来的却是大批关于发货慢、缺货甚至退货难的投诉，凡客诚品CEO陈年为此发出致歉信。
拼低价使传统渠道很“受伤”
其实，京东商城的低价曾经一度遭到厂商和零售渠道的“封杀”。京东商城CEO刘强东与厂家的经典战斗应当是与明基的对抗。早在2008年，京东商城以低于传统渠道成交价500多元的价格销售明基一款投影机。随后，明基对外发表声明，针对“个别企业以3099元的非正常低价销售BenQ投影机产品”，明基“不保证为原厂正货”、“不保证核心零部件为原厂生产”、“不保证供给正规质保服务”。业内人士指出，明基含沙射影的“个别企业”指的就是京东商城。
有消息称，京东商城方面虽然对外宣称直接合作的家电厂家达到80%，但事实上，与京东商城直接合作的团体层面的厂家多是海尔和美的等国产品牌，与京东商城合作的多是家电厂家下属的分公司。
在多数厂家看来，虽然网购增加较快，但最终不会成为销售主渠道，传统实体渠道仍是销售的主力军。因此，当传统渠道受到网上低价冲击时，传统渠道会向厂家“施压”。日前号称经营正品鞋的“好乐买”就被指卖假，涉及的万斯鞋中国区负责人对外表现，“万斯未正式授权给好乐买经营万斯旗下产品”。不过，好乐买方面在接收记者采访时却坚称，“所售商品均为正品”。
一位从事高端男士鞋的代理商向记者说明，透过好乐买和万斯中国区的“口水仗”可以看出，网上销售渠道有可能通过火级代理商拿货，通过低价销售策略快速提升销量，并从代理商处得到返点嘉奖，从而获得利润。“网上渠道由于成本低，在同等利润空间下，网上销售的同款产品可以比实体店低30%。”上述代理商流露。
但是，多数品牌目前采用了“错位制”衡量网上渠道与传统渠道的抵触，即网上销售特定款、过季产品等，从而保证传统渠道不被“损害”。尽管如此，但多数成范围的网商已完成融资，当当网、凡客诚品、京东商城等企业都已经过几轮融资，外部资金的支撑为他们通过价格战打拼市场供给了后盾。
相关阅读