被撞倒的墙体散落一地。
事故现场一片狼藉。
4日下午2点50分左右，济南济泺路水晶小区西区附近，一辆自南向北行驶的客车行驶中突然转向，径直朝路边院墙撞去，事故造成司机和前排几名乘客受轻伤。
咣当一声巨响吓坏附近居民
下午3点半左右，十几名乘客站在济泺路水晶小区西区附近的人行道上，手里拉着行李箱，眼睛望着济南长途汽车站方向出神。“ 我们乘坐的客车出事了，现在大家都盼着有其他车可以驶过来。”乘客小侯说。
“客车撞在院墙上，太吓人了。”附近小区居民荣女士说，她当时正在屋里看电视，突然听到咣当一声巨响，她急忙跑到窗台一看，眼前的景象令她大吃一惊：一辆客车将路边的院墙撞倒后冲进了院子里，客车前挡风玻璃都碎了。接着，有乘客从窗户里爬出来。
事故发生非常突然，坐在车上的小侯都没反应过来。小侯是济宁人，在德州学院读大二。4日下午，他乘上了济南发往德州的客车，心里憧憬着即将到来的新学期。突然，客车毫无征兆地从机动车道向右拐，一头撞向路边院墙。
客车疑似刹车失灵
客车怎么会突然撞向路边的围墙？一位乘客称，车行至水晶小区西区附近时正巧遇上红灯，司机准备刹车时发现客车的刹车失灵了。这时情况十分危急，前方就是行走在斑马线上的人群，司机情急之下猛向右侧打方向盘，客车撞上路边的院墙才停下来。
“ 客车刹车失灵了，司机无奈才向右侧打方向盘。”在附近开店的苏先生说，事后客车司机曾来到店里打电话，他听到司机告诉保险公司“刹车失灵了”。
由于事发突然，车内20多名乘客都不同程度受了惊吓。司机顶到方向盘上受了轻伤，前排几位乘客的胳膊和腿部碰到前方座位，造成了轻微擦伤。
事后，司机联系了另一辆济南开往德州的客车来到现场，乘客们再次踏上旅途。交警也赶到现场，将出事客车拖走。
目前，具体事故原因还在调查中。
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