一位老人前来办理老年免费卡审验, 要交纳12元的保险费。王倩 摄
生活日报6月11日讯(记者 王倩)今天11点半,市民王先生给生活日报热线96709打来电话,他说:“办老年免费卡的时候,必须同时办理一张12块钱的太平洋保险卡。”虽然12块钱不多,但王先生感觉有些不舒服,既然是免费卡,为什么还要强制性地绑定保险呢?
市民质疑 不交12块钱的保险费 不能办老年免费公交卡
王先生说他父亲去年就已经办了老年免费公交卡,“当时就被告知,要办免费卡,必须先办一张12块钱的保险卡,是太平洋财产保险公司的,管一年。”如果不交12块钱办理保险卡,老年免费卡则不能办理,无奈之下老人家只能买了张保险卡。
“今天去解放路公交总公司给老年免费卡审验续充。”已经准备好身份证、老年证等资料的老人家,又被告知保险卡必须同时续充,“也是12块钱,还是太平洋保险,再管一年。”这次不交12块钱办理保险卡,依然不能给老年卡审验。
拿着这张12块钱的保险卡,王先生说自己有些不舒服,“感觉这就有些变味了,不在乎钱多钱少,强制性办理的话有点接受不了,不交保险就不能办卡,这怎么能称为免费的呢?”
公交公司 12块钱是意外伤害险 发生意外可找保险公司理赔
下午2点,记者来到位于解放路的公交总公司服务大厅,虽然13号才开始进行今年的老年免费公交卡审验,但依然有将近十个老人来咨询,除了拿着必要的身份证、老年证等证件,他们无一例外地都准备好了12块钱。但当问及这12块钱的保险能干啥用时,老人们都说不清楚。
随后记者致电公交热线88951190,一位工作人员告诉记者,12块钱属于意外伤害保险,“在公交车上发生意外,就能找保险公司。”至于在公交车上具体发生哪些意外才能找保险公司索赔,这位工作人员说她也不知道。
下午3点左右,记者从太平洋财产保险公司负责山东济南地区的咨询处了解到,他们公司确实同公交公司有绑定业务,“具体保险内容是客户在乘车过程中发生意外事故,比如说车辆着火、车辆发生交通事故或者客户在上下车时发生事故意外(包括烧伤、医疗),只要没有离开公交车,就可能在保险公司的理赔范围之内。”这位工作人员说客户发生意外,可以直接致电保险公司,由专人现场查看后再根据具体情况决定客户能否得到赔偿。
□律师观点 要免费就全免费 强制性交保险有些欠妥
记者从多方了解到,早在2006年12月,由相关部委共同下发的《关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见》中,就提出“享受免费乘车的老年人、残疾人办理乘车证件之前,需由有关部门为其办理意外伤害险”。
为此,山东源诚律师事务所的刘建民律师说“有关部门”可以是各个部门,“残疾人可以由残联为其办理保险,老年人可以由民政部门或是老龄委为其办理保险,公交公司强制性地将办理保险的单位单一为它自己,是变相侵犯消费者的权利。”
济南市人大代表、山东鹏飞律师事务所律师付强说,既然是按照国家法律规定达到一定年龄的老人乘车是免费的,那这个免费就要彻底免费,“公交公司强制性地收取12元保险费是欠妥的。”付强和刘建民律师都提到,公交公司之所以要免费乘车老人办理保险,是为了降低运营的风险,“一旦出了事故可以由保险公司负担一部分赔偿。”但是,既然是免费,就应该不加任何附加条件。
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