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钢化玻璃桌凌晨自爆 厂家退出消费者索赔无门

时间:2011-10-19 16:07来源:现有新闻评论 www.yunhepan.com

  今年8月份,在天桥区张庄新居小区5号楼2单元一居民家中,两位老人凌晨熟睡时被一声巨响惊醒,家中的钢化玻璃电脑桌自爆。联系卖家商场后,其声称该厂商已经下架,商场只能给予”购物优惠”的补偿。

  据房主贾先生说,事发当晚老人正在睡觉,3:00左右,忽然传来一声巨响,两位老人被惊醒,一直没有再入睡。早晨查看,才知是自家放电脑的钢化玻璃桌发生了爆炸。电脑桌是贾先生5年前花四百多元在一商场购买的,一直用于放置电脑。据老人回忆,钢化玻璃自爆的声音像是放鞭炮一样,邻居也被惊醒。第二天,贾先生联系商场售后部门,商家给予的回复是“该电脑由鑫联厂家生产,目前厂家已退出商场,无法联系,只能给予下次购物优惠的补偿。”

  据了解,钢化玻璃爆炸的主要原因是,玻璃质量缺陷和玻璃表面因加工过程或操作不当造成有划痕、炸口、深爆边等缺陷,造成局部应力增加或应力的分布不均匀、偏移,进而导致爆炸。专家提醒,消费者购买钢化玻璃制品时一定要仔细查看有无“3C”认证,要看清产品的具体生产厂家和联系方式,以及该产品是否具有合格证等。

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