商报济南消息昨日,记者从济南铁路局运输处了解到,为了方便中小客户办理铁路货物运输服务,济铁推出了更加简易、便捷的“网上请车”服务。今后,急需办理铁路货物运输的零星散户可以足不出户,只要鼠标一点,“请车”即到,既方便又快捷。
据了解,此前,由于运能与运力的突出矛盾,铁路货运对中小铁路货物运输客户,仍然延续了货物运输办理手续繁琐、办理周期长的计划经济时代的服务模式,非常不便。随着京沪高铁、胶济客专等一批客运专线的开通,实行客货分离,既有铁路线路货物运输能力得到有效释放。为方便中小铁路运输客户办理货运手续,济铁目前通过中铁物流网,推出“网上请车”服务。
今后,货主只需登录网站平台,输入货物信息,选择到货地,进行简单的鼠标点击操作,就可以完成铁路货物运输计划的申请过程。工作人员通过中铁物流网收到客户运输信息后,与客户电话沟通,安排到指定的车站办理装车业务,整个流程短短几分钟就可完成。
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