工作人员测量煤堆温度。
按照本市供热办要求，11月3日下午4时要达到供热条件。11月2日，记者从本市最大的热源，承担着市区1/3区域用热量的华电青岛发电有限公司了解到，该公司做好准备，随时可提温供热。同时制定了应急预案，一旦出现极端天气或设备异常情况等，采取降低工业用气量，来保证居民采暖需求。市区14家热企也都正在抓紧准备。截至目前，14家供热企业储煤47万吨，足够使用50天。
存煤47万吨够用50天
煤炭是供热的保证，也可以说是供热的“口粮”。截至目前，市区14家热企已储备47万吨煤炭，足够50天的使用量。大量煤炭堆放在煤场里，堆积产生积温 ，也有可能发生自燃。为解决这个问题，煤场专门配有测温员，每周都要进行一次全面的测温 ，发现温度超过60℃，要快速烧掉或喷水降温。
11月2日，记者在华电青岛发电有限公司的燃料场看到，这里已经堆积了像小山一样的煤炭。华电青岛发电有限公司现在已经购进价值4亿元的38万吨煤炭，包括发电和供热用煤，够1个多月的使用量，是近年来库存最高纪录。“按要求只需存够15天的用煤量即可，可到冬天煤炭供应紧张，为防万一多存了些。”燃料公司副经理郭利宝介绍。
华电青岛发电有限公司生技部副部长姜维军向记者介绍，青岛的供热系统是按最低气温-7℃至-6℃来设计的，如果出现极端天气，气温降得太低，系统肯定会显得捉襟见肘。对此，公司出台了应急预案，采取措施降低工业用气量，来保证居民采暖需求。
居民盼热盼了22年
借助华电青岛发电有限公司提供的热源，青岛鲁青热力有限公司今年又新发展了兴德路、宜昌路周边37万平方米的供热。11月2日，记者来到金华路28号，楼院内施工基本结束，工人们正在为管道井箱体刷油漆，做防腐处理。家住三号楼一单元101室的孙淑华，望着刚刚装上的室内暖气片，兴奋、喜悦都写在脸上。
听说今年要装暖气，孙淑华早早地把土暖气拆掉卖了。孙淑华介绍说，他们一大家人是1990年搬进来住的，盼供热盼了好多年了。
截至 11月2日，鲁青热力有限公司的新增供热面积都已完成施工，今冬能够按时将暖流送到居民家中。
抢修人员1小时内到现场
家里供热出现问题，最怕维修人员迟迟不来。按本市供热条例规定：接到供热设施漏水的投诉后，必须在一小时内到达现场抢修；对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，五小时内到达，其他时间要在2小时内到达。
为提高供热服务 ，华电青岛热力有限公司、青岛鲁青热力有限公司建立“四快”处理机制，接到用户投诉后，第一时间联系用户了解情况，迅速协调解决。“我们现在建立了以换热站为中心的一小时服务保障圈，配备专职抢修人员，只要用户拨打电话反映问题，一小时内要赶到现场解决。”青岛鲁青热力有限公司魏副经理介绍说，这种方式需要企业建立快速的反应机制，公司的服务热线 83778177二十四小时有人值守。
文/图 记者 任金梅 实习生 刘宗红 通讯员 王超
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弱冷空气来青今晚飞机增雨
半岛都市报11月2日讯(记者 任金梅 通讯员 凌艺) 一股冷空气将于11月5日到来，虽说势力较弱，气温降幅不是很大，但3日傍晚至 5日的阴雨、4日夜间至 5日的大风过程，还是会让人觉出深秋的寒意。另外，为增加水资源，应对本市常见的秋冬连旱，3日夜间至4日夜间将开始飞机增雨作业。
预计冷空气主体将于11月5日抵达本市，但受其前锋部队的影响，11月3日傍晚起，本市局部地区就开始出现小阵雨过程，11月4日至 5日全市范围有小到中雨，6日起天气转晴。预计4日夜间至 5日白天，风力较大，陆上北风5～6级，海上6～7级，还有可能出现短时的大雾天。
此次冷空气的势力不是很强，带来的降温幅度不是很大。11月2日市区最高气温升至19.5℃，最低气温 13.7℃；全市最高气温出现在崂山，达到21.4℃，最低气温是莱西的7.9℃。预计3日至5日，全市最高气温在19℃，市区最低气温14℃～16℃，郊区最低气温13℃～15℃，莱西能达到9℃左右。11月5日夜至6日白天，全市最高气温降至15℃，最低气温降至9℃～11℃。
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