铁路：
电话订票21日恢复
25日恢复至提前10天订票
今天下午，济南铁路局、济南市交通局、济南国际机场的相关负责人就2012年春运期间火车票、汽车票、飞机票的购买渠道、临时路线调整、交通保障措施等方面的问题与市民在线交流。作为春运当仁不让的主力，铁路部门也收到了网友最多的提问。
2011年春运期间，最受济铁旅客期盼的莫过于电话订票了。但由于种种原因，没能实现。于是，有网友旧事重提，“电话订票啥时候恢复?一天能容纳多少人问询?”对此，济铁相关负责人表示，铁路电话订票将于12月21日恢复，号码95105105。目前，可以同时接入4500线(门)。
售取分离
专门增设取票窗口
窗口购票、网络购票、电话订票，订购方式多样化自然更为方便，但会不会在取票的时候遭遇“长龙队”呢?有网友表示，春运期间，如果取票的时候排队的人太多，误了火车咋办?“2012年春运为了保证网络售票和电话售票的取票，我们将采取售取分离的方式，专门增设取票窗口，满足通过网络和电话订票的旅客不用排队直接取票。”铁路部门答复说。
另外，针对铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》日常购票排队等候不超过20人的要求，济铁表示将通过增加售票窗口、增设自动售票机的方式，逐步达标。
电话和网络订票将提前于窗口
随着“Z”字头和“T”字头相继加入网络售票的行列，选择从网络上购票的旅客也越来越多。根据济南铁路局的统计，网络售票每天在6000张左右，占2.9%。自动售票机能卖到11000张左右，占6.9%。当然，先进的购票手段也让部分旅客感到迷惑：为什么有的车次一放票就显示没票了?
对此，铁路部门回复说，今年春运将实行网络订票和电话订票提前于窗口售票，到时旅客可以通过网络或者电话提前购买车票。而如何解决习惯于窗口购票的旅客买不上票的问题，此次在线问答中，并未给出详细答复。
航空：
济南机场整合网站
各个航空公司机票一网搞定
据统计，去年春运期间，济南国际机场运送旅客近67万人次，民航无疑是春运的主力之一。目前，山航等大型航空公司的网站均可在线购票，有网友提问，济南机场能否考虑把进入济南机场的各个航空公司整合一下，实现“一网在线购票”。
济南机场相关负责人表示，目前正在升级和整合网站，将达到从购票到办理乘机手续、机场行前取票一条龙服务，网址是：www.sd96888.com。同时，已经在与济南政府网接洽，为旅客提供更多服务平台。
春运乘飞机提前2小时办手续
每人限托运一公斤酒水
济南机场提醒广大旅客，春运期间，至少要提前两个小时到机场办理相关的手续。办理手续的时候，需及时了解相关的规定，比如说每个人限托运一公斤的酒水，且不超过70度，未成年人出行需携带户口本或身份证等相关证件，婴儿要有出生证明等。具体情况出行前可拨打96888进行咨询。
另外，飞机票目前购票途径有电话和网络两种。对提前购票没有硬性的要求，旅客可根据自己的情况出行时间而定。正常情况下，各个航空公司的官方网站，会推出一些远期或往返的特价机票。
公路：
长途汽车站协商网络售票
所有营运客车元旦前安装GPS监控设备
火车票、飞机票均可网上在线购买，而济南的长途汽车票目前只能在线预订，还需要到窗口缴费领票。有网友提问，是否可以提供直接的网上购票服务?对此，嘉宾表示“目前正在和其他部门协商。”
相对于订购票来说，旅客更看重春运期间的安全问题。有网友说，临近年底，汽车、火车站小偷的数量也多了起来。“前两天刚在公交车上被划包，问题是什么时候被划的都不知道，回家才发现。”
济南市交通局相关负责人表示，现在正在进行春运监测和驾驶员的年度审验，并要求每一个长途客运站都要严格进站人员和车辆的管理，严查三品进站上车。同时，所有的营运客车要求在元月一号以前，必须安装GPS监控设备，企业要加强在线监控，严防车辆超范围经营、驾驶员疲劳驾驶等行为。该负责人还建议广大乘客到正规的车站购票乘车，拒绝乘坐无证经营车辆和超员车辆，不要携带三品进站上车。
“公交自行车”已经启动
预计明年实现
对于很多城市的三四级公路来说，增设或延长公交线路都不太现实，如何解决居民回家“最后一公里”的问题也曾一度引起热烈讨论。有网友表示，由于私家车剧增，目前在济南上下班公共交通拥挤、堵塞不堪。“建议济南借鉴杭州、北京的经验，投资设立公交自行车，方便市民，减轻公交压力，低碳环保。”
对此，相关部门回应称，这项工作今年已经启动了，目前正在进行前期调研，估计明年就可以实现。
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