梁山县交通运输局车辆二维检测强化四个理念提高服务水平

为转变工作作风，强化为民服务，交通运输局在窗口单位汽车综合性能检测站，大力推行四个服务理念，提高了行业服务水平。一是强化“效率是金”理念，简化工作程序，巩固和完善“一站式”服务，对营运汽车二级维护需要报送的资料实行一次性告知，资料齐全、符合要求能及时办理的及时办结，不能及时办的限时办结，切实解决业户“多头找、多次跑”的问题。二是强化“诚信为本”的理念。提高汽车检测服务工作透明度，把各项工作置于群众有效的监督之下，努力营造一个公平公正公开的良好氛围。三是强化“服务在心”理念。以业主需要为导向，把尊重业主、理解业主、信任业主、方便业主作为汽车检测行业服务的基本原则，在工作中坚持管理与服务并重，将服务寓于管理之中，彰显业户的主体地位。四是强化“教育为先”理念。有针对性地根据岗位人员的不同需要，开展岗位练兵、业务培训、知识讲座等活动，有效地提高汽车检测队伍综合素质和解决具体问题的能力。（仇念堂 信兰英）

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