近日，家住邹城市太平镇的谢大爷反映，自己五六年前的一个存折上原来有165元钱，最近想去银行取出来，没想到在银行一查发现竟然被扣了60多元。这让谢大爷很是费解，怎么存在银行的钱不但没有利息，反而被扣去这么多钱呢？“这个存折是2003年办的，到2006年时还剩下165元钱，之后我就一直没动过这个存折了。”谢大爷向记者讲述了自己存款被扣的经历。2003年，他在家附近的某银行办了个活期存折，最后一次取款是在2006年，那时账户上还有165元钱，“原以为虽然钱少，怎么着也得有点利息啊，这一看不要紧，竟然被扣去了60多元钱。”谢大爷告诉记者，他当时询问怎么被扣这么多，工作人员解释是按规定扣的钱。“一看被扣了这么多钱，这个折子的钱我也就没取，感觉扣这个钱不合理。”谢大爷告诉记者，这个存折他还保留着，只是不明白为什么要扣这么多钱，这钱扣得到底合不合理呢？
随后，记者拨打了该银行的客服电话进行咨询。客服人员告诉记者，该银行从2006年开始征收小额账户管理费用，如果客户一个季度的日均余额低于300元，银行将收取每季度3元的小额账户管理费。客服人员向记者介绍，每家银行都有小额账户管理费，但具体收费标准各不相同。“存多不扣钱，存少了反倒扣钱，这不明显是差别对待吗？而且这五六年的时间银行一直扣钱，却没通知过我，难道我就不应该有个知情权？如果我一直不拿出这个存折，是不是钱就被扣光了？”听到记者告诉他银行收取小额账户管理费后，谢大爷很是气愤，一再对这一收费项目的合理性表示质疑。