为充分调动村干部为民服务，干事创业的积极性，济宁兖州市兖州市小孟镇北安村推行“四个一”管理机制，提升了村干部履行工作职责自觉性，为民服务水平得到明显增强，群众满意度也明显提高。
“一张便民服务卡” 搭起群众致富连心桥
一张便民服务卡拉近了群众与干部的距离。北安村把村“两委”成员、农业技术员和水电管理员的姓名、职责、联系电话等内容印制成“便民服务卡”，及时发放到全村300户村民手中，方便群众及时拨打电话咨询和反映生产生活中的各类难题。有些村民急于创业，但苦于贷款难，他们根据“便民服务卡”上的电话，找到村干部，希望能协调解决贷款难的问题。村“两委”干部主动找到信用部门协调，经过多次协商，成立了北安村信用协会。信用部门及时向40余户村民发放了贷款证，其中有创业意愿的6户村民获得了高额贷款，5户利用贷款购置了农用车辆和农业机械，切实解决了村民致富路上大难题。
“一本民事记录薄” 记录民情解民忧
北安村指定农业技术员、水电管理员两名兼职村干部作为专职“民事工作记录员”，昼夜在村委值班，具体负责接听群众来电，接待群众来访，入户征求意见建议，收集群众反映的热点、难点问题，分阶段、分门类进行梳理汇总，形成内容翔实的“民情记录簿”。“民情记录簿”具体内容分为政策咨询类、技术需求类、矛盾纠纷类、险困救助类和证件办理类。北安村有两名困难户，房子都是七十年代建造的，加之常年失修，房子出现裂缝，存在着一定的安全隐患。北安村“两委”班子从改善民生的角度出发，向镇党委政府递交了危房改造申请，并在最短的时间内获得了批复。但这两户村民情况十分特殊，虽然为其解决困难但他们并不领情，不配合村里的工作，导致好事没有办成。村“两委”班子并没有放弃，带着责任苦口婆心，耐心连夜去做两户近亲属的工作，最终功夫不负苦心人，为两户建起了扶贫房，村“两委”班子悬着的心终于放了下来，解决了群众的住房难的问题。
“一例会” 共同协商工作才能有实效
北安村制定了每周一、三、五的例会制度，规定每名村干部要详细汇报两天的工作完成情况和村民反映的难点、热点问题，村“两委”班子经过集体会诊，商议制定解决难点、热点问题的办法和措施，支部书记负责对村“两委”村干部工作开展情况进行点评，使人人身上有压力，促进了村干部干事创业的自觉性。北安村是小孟镇的北大门，主干道济阳路从村西穿过，敬老院也在该村的北部，村里的六条主干道均已安装了路灯，唯独济阳路上没有实现亮化，村民也希望村里能解决好这个问题。北安村“两委”成员经过商议决定安装路灯，主动与供电部门取得联系，争取资金或物质支持，协调到了免费的电线杆，村委又投资近三万元，在近一公里的路段上安装了路灯，实现了亮化，既方便了村民，又照顾了敬老院的老人，也为做生意的商人和全村的经济发展照亮了道路。
“一人一本今日工作台账”提升工作水平上档次
北安村要求每名村“两委”干部都要将当日工作开展情况如实地记入本人的“今日工作台账”，每季度在党员会议和村民代表会议上做一次汇报。通过建立“以账管人，以账用人”的工作机制，如实地突出每个人的工作能力和水平，晒出每个人的工作业绩，并将政绩优劣作为村干部绩效工资兑现、提拔重用、年终评先树优的重要依据。推行此项措施以来，村“两委”干部工作的积极性得到明显提升。一年多来，该村扎扎实实为村民办理了十几件实事，其中创办了北安惠农粮食生产专业合作社，实行“五个统一”：统一供种、统一供肥、统一供应农药等生产资料、统一粮食储存、统一销售，今年实现良种培育，群众受益初见成效。
北安村创新的“四个一”管理工作机制，不仅为村民办了很多好事、实事，解决了困扰村民的热点、难点问题，也进一步了村“两委”的为民服务水平，树立了威信。
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