“有了家庭医生省大事了,我现在有个头疼脑热,不仅在家门口就能享受免费体检,平时吃药、吸氧有不明白的,打个电话一问就行,很方便,再不用上下楼跑大医院折腾了。”5月28日,72岁的樱花苑小市中区居民李秀荣老人提起家庭医生式服务赞不绝口。
市中区家庭医生式服务进社市中区活动日前在全市率先启动。据了解,家庭医生式服务是指以社市中区卫生服务团队为核心、以居民健康服务为主要内容的新型社市中区卫生服务模式。在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下,社市中区卫生服务团队与居民家庭签订协议,建立相对稳定的契约式服务关系。除免费享受政府购买的10项公基本公共卫生项目以外,还可享受到5类个性化的服务和优惠措施,包括每年对居民进行一次健康评估,并制订个性化健康规划,使居民知道自己的健康状况以及如何自我干预;重点对老年人、妇女、儿童和慢性病患者,提供24小时电话健康咨询和分类指导服务;对空巢、行动不便并有需求的老年人提供每年不少于4次的上门健康咨询和指导服务等。截至目前,市中区9所社市中区卫生服务中心共组建63个卫生服务团队,189名医务人员参与家庭医生式服务,市市中区已有360户居民与家庭医生式服务团队签约,享受新型健康服务。
为提高居民对家庭医生式服务的认同感和参与度,市中区广泛开展家庭医生式服务进社市中区宣传活动。通过健康咨询、体质检测、常见病义诊等医疗服务和张贴宣传画,发放宣传手册等形式,向辖市中区内居民大力宣传“家庭医生进社市中区”的服务理念和相关服务内容。为了方便居民联系,他们还在各居民市中区易于看见的位置安装家庭医生团队公示牌,标明了团对人员姓名、联系电话、投诉电话,还将利用各种现代通讯、电子邮箱、QQ网络和社市中区卫生服务信息系统信息交流平台,多形式构建家庭医生团队与居民信息交流的平台,以便及时提供各种健康服务。(廖园 赵继广)