在第七届中国·金乡大蒜节即将举办前夕，为建立良好的客运市场秩序，确保大蒜节顺利举办，金乡县交运局客运管理所、金乡县汽车站认真开展一系列活动，全面加强旅客运输管理，努力创建文明服务窗口，树立文明使者形象。
提前做好各项基础性准备工作，进一步增强“安全第一、预防为主”的安全意识，拟定长效工作计划和措施，认真开展自查、自纠、整改活动，做好查危险品、查事故隐患等安全日常工作，确保企业内部管理无死角和旅客候车、乘车安全。
认真抓好站容站貌建设，做到车站清洁卫生，各项服务标志醒目，候车室布置美观大方，图表、业务介绍简明清晰，设施设备齐全有效，停车场内车辆停放整齐等，无脏、乱、差现象，确保客运站服务窗口的形象。
站务人员着装上岗，挂牌服务，对旅客热情有礼，耐心解答疑问。举止端庄大方，说普通话，讲文明用语，为经营者和旅各提供优质服务，不说脏话粗话、不粗暴待客，确保服务质量无投诉、举报事件。
对营运车辆严格做到“五不发车”，即：车况不好不发车，车容车貌不达标不发车，车内设施不齐全不发车，营运标志不统一不发车，车辆超员不发车，保证车容整洁美观，车内设施全有效，车辆行驶安全，旅客乘坐满意，确保无行车责任事故发生。
加强对驾乘人员进行职业道德和遵纪守法的宣传和教育，要求驾乘人员自觉遵守行业管理规定，安全、文明驾车，依法、合法经营，争做文明驾驶员，开文明班车。营运车辆运行时严格按批准核定的线路、站点经营，在指定的地点停放车辆、上下旅客，严格做到“七不准”：不准在站内争班抢客，强行拉客;不准在城区及车站外兜圈违停揽客;不准无故绕道行驶;不准在途中粗暴待客、宰客、倒客、甩客、卖客;不准欺行霸市，不准串线经营;不准擅自抬价、压价经营，确保经营车辆无违规行为。（金乡县交运局）
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