德州:EMS快递木耳 签收时莫名变树皮
齐鲁网7月10日讯 据山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》报道,德州市德城区的单先生这几天碰到了奇怪的事情,老家给他寄来的木耳到手却变成了"树皮"。
邮寄的木耳变成了树皮?看着手里这个签着自己名的包裹,单先生是一脸的困惑。他说,这段时间正是黑龙江老家天然木耳采收时节,所以他让母亲通过邮政快递给自己寄了两斤木耳,可是当他去签收时,怪事发生了。单先生告诉记者,2号邮的包件,我去邮局看看吧,我说查一查黑龙江的邮件是木耳,他给我拿了个包是个编织袋,我也没仔细瞅,骑着自行车回来了,在家剪开一看袋子里是树皮。
邮包上明明是自己的名字啊,难不成家里人搞错了?疑惑不已的单先生赶紧和老家联系。单先生家里说不可能给你邮树皮啊,邮的木耳,我说什么袋子邮的木耳,她说是用布袋子扎的,但这边是编织袋用的米袋。好好的布袋子怎么就变成了编织袋, 单先生怀疑这木耳被调了包,当他仔细察看包裹时,果然发现了问题。单先生说,这边是两个地址,这个地址不是我的,这个地址是我的,这边还一个地址,就是调包了,给揭下来了。在单先生的包裹上,果然有两个收件单,但地址却完全不同,在写有单先生地址收件单的下方,竟然还有一个收件地址,上面写着"菏泽开发区"字样,而寄件地址是鸡西市,很显然,眼前这个包裹肯定不是单先生的。单先生说,他老家的木耳是山里采的天然木耳,每斤市场价在90元左右,现在这木耳突然变成了"树皮",他希望快递公司给自已一个合理的解释。
野生天然木耳邮到家就变成了"树皮",这事儿真是让人既纳闷儿又挺气,那这"木耳"到底是如何变成"树皮"的呢?
在单先生的带领下,记者来到了位于德州市黑马市场南侧的这家邮政快递工作站,问起单先生邮寄的"木耳"变成"树皮",工作人员也觉得挺诧异,在仔细察看了收件单之后工作人员发现了问题。邮政快递公司工作人员告诉记者,这个单子它粘的不结实会脱落,这个件它装车不是像投递一样装车时容易来回搓,搓掉了这种包装它是不合格的。工作人员说,单先生的邮件和这个邮件都是从黑龙江发货,由于包装不规范,在转运站分货时很容易造成单子脱落的现象,如果工作人员粗心,很可能将单子贴错。邮政快递公司工作人员表示这是工作人员操作失误造成的。
工作人员说,这个邮件很可能在之前被贴错了收件单,寄到了这里由于这些邮件要从黑龙江一起发到山东,然后再分到德州,所以要查在哪里出了问题比较麻烦,由于单先生并没有签订收件单,所以这些货物可以打回黑龙江进行核实。邮政快递公司工作人员告诉单先生,贴错了是什么原因,你找别找德州这边,找黑龙江那边,因为这个胶带是黑龙江那边的,你现在出了这种情况你让你家里人去对方邮局查查去。工作人员说,按照相关规定如果收货时出现了问题,在没有签收情况下,需要寄件人到当地邮局进行查询,现在他们只能将单先生的包裹退回到经转局。
工作人员说,按照程序他这个就是经转局弄错了,一般咱退回经转局,经转局再帮他找这个邮件。记者还了解到,如果单先生的木耳包裹最终没有收到,寄件人可以凭寄件单据向当地邮局提出赔偿要求,并要求对方弥补损失。
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