为解决群众来信来访反映的问题，羊山镇计生办结合本地实际，多措并举着力规范计生信访工作机制，切实从源头上加强信访管理，推动全镇人口计生工作健康开展。
加强领导，健全网络。羊山镇计生办专门成立了计生信访工作领导小组，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓的信访工作领导责任制，明确一名工作人员具体负责信访接待工作，各村计生专干兼任信访信息员，同时该镇将信访目标控制情况、结案情况、信访工作制度落实情况直接纳入该村居半年和年终目标考核，从而保证计生信访工作顺利进行。
摸清底数，重点排查。羊山镇组织专门力量，开展集中拉网式、地毯式筛查，全面排查工作中容易引发上访的人员和因素，尽早、尽快发现上访苗头。把初信、初访和上级交办的案件作为重点，把重信、重访和上访老户作为难点，积极采取措施，限期解决，切实把信访案件消灭在萌芽状态。对已经办结的信访案件坚持回访，确保信访问题切实得到解决。
健全制度，规范管理。该镇从计生干部中挑选了政治业务素质高的人员担任信访工作工作人员，并不断改善办公条件，要求规范使用信访文书，认真抓好初信初访的调查处理工作，严格控制越级上访。同时完善了信访接待和立案查办等有关规章制度，并做好了各项制度的落实，从而使全镇的计划生育信访工作实现了规范化管理。
定期督查，阳光公示。该镇按照金乡县人口计生局对信访案件和信访隐患排查稳控情况实行按日督查通报。同时对信访案件查处、生育证办理、病残儿鉴定、社会抚养费征收、当年度人口出生、节育手术落实等情况全部公开，推行阳光计生政务，主动接受群众监督，全面提升计划生育依法行政水平。（孟艳荣）
莫 鑫
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