救助的老人经常这么呆呆望着窗外
水母网10月10日讯 (YMG记者林媛摄影报道)作为患有精神障碍的老人，走失最为常见，也最让人揪心。昨日，记者从烟台市救助管理站获悉，今年1-9月，烟台先后有600多名老人因走失而得到救助，其中约95%的患有精神障碍及老年痴呆。这些老年人大部分没有随身携带身份证件也没有有效的联系方式，工作人员无法帮他们联系到思念的家人。
自言自语、神志不清是走失老人的共同点
“嘻嘻、嘻嬉……”9日上午，刚走进烟台市救助管理站的女宿舍，就听见房间里传来令人汗毛直竖的笑声。发出笑声的是年纪50岁上下的哈萨，她已经在救助站住了14个月。据工作人员介绍，这一年多里，她最常做的事就是躺在床上，翘着二郎腿，用手玩着自己的头发嘻嘻笑。
哈萨是个精神障碍患者，自去年8月在街上把她捡回来后，救助站想尽办法帮她找家，但却一无所获。“哈萨的口音没人能听懂，没有任何身份证明。我们猜测她是哈萨克斯坦那边的人，所以一直叫她哈萨。”救助科工作人员告诉记者，哈萨平时还比较平静，但是谁要是动了她的东西，她就会暴躁易怒，动手打人。捡回哈萨的那天，哈萨就因为不高兴把车玻璃一脚踹得稀巴烂，而前些日子，她半夜起来又和别人动了手。
隔壁宿舍，60多岁的张明丽（音）斜卧在床上，胳膊抄在衣服袖里，眼神死死地盯着前面。工作人员无奈地告诉记者，发现张明丽时她就躲在冬青丛里，即使到救助站住了半年多时间，她依然喜欢“钻洞”。“经常趁工作人员不注意，她把被褥全部搬到厕所，就在厕所哭睡。有时候在院子里活动时，她也会找个冬青丛钻进去。要是不能去厕所睡，她就把被褥全部扔地上，在地上睡觉，我们纠正了多少次，就是改不了。”
“自言自语，咕咕哝哝，神志不清，这几年被我们救回来的走失老人大多是这个样子。”工作人员说。
约95%的走失老人患精神障碍及老年痴呆
在市救助站，像哈萨和张明丽这样50岁以上的老年群体，占到所有被救助者的30%。而在这30%里，患有精神障碍和老年痴呆的占到了约95%。今年1—9月份，市救助站共救助流浪人员2136人，这就意味着有600多名老人因为精神障碍而走失。
国庆节期间，住在救助站的流浪人员一共有20名，4人正在医院精神科接受治疗，其中老年人占了70%。“我在救助站工作这么多年，发现走失的女性老人要多于男性老人，这些女性大多都患有精神障碍，连自己的名字都说不清楚，口音又以外地甚至是比较闭塞、偏远的地方为多，没人能听懂。”工作人员表示。
“根据我们所了解和掌握的情况，走失的精神障碍老人大多是半路得病的，有小部分是被家人放弃的，有些则是家人没看好，自己出门走失的。”工作人员说，走失的老人大都想回家，只有极少数因为遭遇家庭暴力而害怕回家。“但是，由于老人身上没有任何证件和有价值的线索，为老人找家比起年轻人更是难上加难。”
《爱心联系卡》帮老人快速找到家
因为长期与走失老人接触，市救助站在帮老人找家的同时，也想出了一个办法。“我们特别为全市老人印制了一种《爱心联系卡》，上面不但有持卡人的姓名、照片、所在社区及联系电话，还统一印刷了我们救助站的办公电话，只要老人把卡放在兜里，不管是派出所还是市民，都可以快速帮老人找到家人，让老人免于流落街头。”工作人员告诉记者。
目前，《爱心联系卡》已经印刷完毕，下步，将在两区内寻找合适的社区进行前期试点，日后逐步在芝罘区及莱山区社区推行，从而在全市范围内使用。“如果市民家中有精神障碍或者失智老人，家属可以拨打我们的电话6682129到救助站索取联系卡。我们期盼，走失的老人越来越少。”
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