本网讯：今年以来，兖州市地税局结合税收工作实际，把纳税服务、岗位练兵、作风建设、廉政建设与创先争优活动紧密结合，促进各项工作再上新台阶。
一是坚持与优化纳税服务相结合，促服务效能提高。树立“以纳税人需求为导向”的服务理念，以纳税人满意作为标准，比服务质量创服务品牌，比服务态度创和谐环境，比办税效率创岗位标兵“三比三创”活动，争当“纳税服务明星”。全面推广POS刷卡、网上申报等多元化的办税渠道，完善税收咨询台，领导带班制等多种利民措施，在为纳税人提供限时服务、延时服务、预约服务等基本服务的基础上，为纳税人提供绿色通道和涉税提醒等个性化服务，努力构建和谐平等的征纳关系。
二是坚持与岗位练兵相结合，促服务能力提升。以注册税务师考试和省局骨干人才选拔考试为契机，大办倡导“比学习求进步，比创新求突破，比技能求实效”的“三比三求”活动，争当业务排头兵。采取自学与集中学相结合、教育培训和讨论交流相结合、书本学习与电化教育、网络教育相结合等多种形式，围绕税收政策法规、财务会计、计算机、文明礼仪等知识，掀起学政策业务、比岗位技能的高潮。
三是坚持与作风建设相结合，促服务作风改进。按照党员“五带头”的基本要求，认真解决如何执法、为谁服务等问题，完善岗位责任制、目标责任制、执法责任制，使人人肩上有担子，个个心中有目标，事事考核有依据。严格管理员巡查制度、大企业税收服务制度等，切实解决纳税人最关注的焦点、热点、难点问题。四是坚持与党风廉政建设相结合，促服务意识增强。全面加强廉政风险防控、规范权力运行机制建设工作，教育干部职工珍惜生活、珍惜工作，引导干部职工始终把“为民、务实、清廉”放在心上。健全外部监察员制度，畅通举报监督渠道，树立规范高效、公正清廉、文明和谐的基层执法形象。通过不断总结提高，准确查找薄弱环节，制定和完善各项规章制度，加强对工作的督促检查，确保制度落实。
（刘继奎）
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