德州：费用交了一年多 哪料暖气未开口
视频来源：山东广播电视台公共频道 民生直通车
昨天，家住德州市北园小区的高女士反应，去年她的门头房交了暖气费，但一直不热，今年，再次交暖气费的时候，发现暖气竟然还未开口-- 高艳梅是解放北路沿街门市一家门市店店主，2011年这里进行了供暖改造。但令高艳梅没想到的是，供暖改造完成后，自己交了一千九百多元的暖气费，暖气片却冰凉。高艳梅说，最初以为只是供暖出现了问题，导致暖气不热。自己也就没想那么多，凑合着过去了冬天。没成想，今年她从房东口中了解到，事情并非这么简单。 高艳梅说：房东让她把钱交上，开开口，她向房东解释，已经把钱交上了。交了供暖费竟然没开口，高艳梅又是跑物业，又是找热力公司，但却被两边推来推去。高艳梅说：她想要个说法，不明不白的把这个钱交上了，也没给通暖，今年退给她也行，再给供暖也行，但是不能说白交。 高艳梅交了暖气费不仅没有供暖，竟然连暖气开口都没有。这问题到底出现在了物业公司还是热电厂呢？ 在北园小区明德物业管理办公室，工作人员向我们出示了高艳梅去年缴纳暖气费的证明材料，并给我们做出了解释。北园小区明德物业工作人员说：解放北小区沿街门市房，2011年收取暖费登记表已经等记了高艳梅，收据也开了，这个钱是通过他们领导往热电公司交。此外，物业人员还给我们出示了往热力公司上报的的供暖人员的名单。上面清楚的写着高艳梅所在的解放北路沿街门市66号信息。随后，记者来到了供热公司了解情况。热力公司告诉我们，物业交上供暖费后，他们只负责将暖气供到各个小区二级泵站，小区内部供暖由物业负责。随后，记者联系了物业办公室负责人。北园小区明德物业负责人却对于记者的提问闪烁其词，毫无逻辑。 【编后】：这交了一年的暖气费，连暖气开口都没有，这事儿放在谁身上都不会舒服。然而，面对此事，热力公司说这是小区内部的事情，小区内的明德物业则回避记者的采访，眼看今年供暖又要开始了，希望能抓紧时间核实处理，我们将会继续跟踪报道。齐鲁网11月2日讯 据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道，昨天，家住德州市北园小区的高女士反应，去年她的门头房交了暖气费，但一直不热，今年，再次交暖气费的时候，发现暖气竟然还未开口。
高艳梅是解放北路沿街门市一家门市店店主，2011年这里进行了供暖改造。但令高艳梅没想到的是，供暖改造完成后，自己交了一千九百多元的暖气费，暖气片却冰凉。高艳梅说，最初以为只是供暖出现了问题，导致暖气不热。自己也就没想那么多，凑合着过去了冬天。没成想，今年她从房东口中了解到，事情并非这么简单。
高艳梅说：房东让她把钱交上，开开口，她向房东解释，已经把钱交上了。交了供暖费竟然没开口，高艳梅又是跑物业，又是找热力公司，但却被两边推来推去。高艳梅说：她想要个说法，不明不白的把这个钱交上了，也没给通暖，今年退给她也行，再给供暖也行，但是不能说白交。高艳梅交了暖气费不仅没有供暖，竟然连暖气开口都没有。这问题到底出现在了物业公司还是热电厂呢？
在北园小区明德物业管理办公室，工作人员向我们出示了高艳梅去年缴纳暖气费的证明材料，并给我们做出了解释。北园小区明德物业工作人员说：解放北小区沿街门市房，2011年收取暖费登记表已经等记了高艳梅，收据也开了，这个钱是通过他们领导往热电公司交。此外，物业人员还给我们出示了往热力公司上报的的供暖人员的名单。上面清楚的写着高艳梅所在的解放北路沿街门市66号信息。随后，记者来到了供热公司了解情况。热力公司告诉我们，物业交上供暖费后，他们只负责将暖气供到各个小区二级泵站，小区内部供暖由物业负责。随后，记者联系了物业办公室负责人。北园小区明德物业负责人却对于记者的提问闪烁其词，毫无逻辑。
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