大都会交通局的发言人陈芃安。图片由陈芃安提供中新网12月9日电 据美国《侨报》消息，美国洛杉矶大都会交通局(Metro)为了华裔民众更加了解快速道的实施和相关信息，在网站上使用了中文的录像来解释如何使用Metro快速道，更是任命了首位中文发言人陈芃安(Anna Chen)来更好地服务华裔社区。
在Metro的网站上，不仅有中文服务信息还有普通话的录像来向华裔居民展示如何使用Metro快速通道，作为Metro目前唯一一位讲汉语的发言人，陈芃安说，Metro有专门的翻译部门将录像翻译成中文，在Youtube上的录像则使用了中文字幕来进行宣传。她说，10号高速公路经过华人聚居的圣盖博谷，而Metro的相关部门也做过调查，发现110号高速公路经过的地区也有众多华人，所以才提供中文信息服务。
除了网上的中文信息之外，Metro还提供中文的电话服务，陈芃安介绍说，如果华裔民众拨打电话511，接通后讲“Expresslane”，就会有中文的服务选项，华裔民众可获得关于快速道的中文信息。
陈芃安说，她目前是该部门唯一一位会讲中文的发言人，该部门总共有10名工作者，他们与媒体合作，分别负责不同的项目。Metro认为安排一名讲汉语的发言人可以对Metro的工作有所帮助，这样可以很快回答来自华裔社区的问题，更容易为中文媒体提供信息。她说，Metro目前在整个县都有所扩展，华裔人口也在增加，甚至很多华人在Metro工作。
陈芃安自我介绍说，她在核桃市和钻石吧地区长大，后来就读于加州大学圣地亚哥分校，2年前她通过一个帮助年轻职业者就业的项目来到Metro工作，1年前开始担任Metro的发言人。(夏嘉) 相关阅读