本网讯:近日来,颜店镇认真开展机关作风和软环境建设工作,努力做到“四个坚持”,切实增强机关干部大局意识、服务意识、争先意识和创新意识,全面提高了工作效率。
坚持规范行为,严明机关纪律。一是严肃工作纪律。建立健全考勤制度,严禁上班迟到、早退和中途溜号;严禁在网上炒股、打游戏、看电影、聊天等与工作无关的行为;二是严格执法纪律。严格行政执法程序和行政执法纪律,完善行政执法“三分离”制度,确保执法的公正性、严肃性;严禁公款“吃喝玩乐”。三是强化纪律约束。通过发放廉政监督卡,自觉接受社会各界的监督,对不作为、乱作为,变相设卡、从中作梗,失职渎职、贻误工作的,发现一起查处一起,决不姑息。
坚持提高效能,优化办事程序。继续深化改革,深入推进审批制度改革。严格执行效能建设“三项制度”,改进工作服务窗口,完善政务公开,确保审批许可事项一次性告知和一次性办结,力求达到“程序最简、审批最快、时间最短、服务最优”。对重点工程开通绿色通道,为企业提供高效、快捷、优质服务,进一步缩短时限、精简程序、提高效率。对已削减的行政审批事项,加强跟踪问效,创新工作方法,努力营造方便、快捷、高效的工作环境。
坚持主动作为,提升服务质量。该镇综合服务大厅各服务窗口深入开展“人人是窗口、个个是形象、事事是服务”主题活动,强化“小窗口大形象”的服务理念,推行“五心”服务,即:“工作要有责任心、接待群众要热心、服务工作讲诚心、咨询回答要耐心、业务处理要细心”。在具体业务办理过程中,要求全体工作人员做到“符合条件立即办、材料不全帮着办、特急人员优先办”,杜绝服务对象“来回跑”、“反复跑”的现象发生。
坚持科学规划,狠抓目标落实。坚持工作计划“三个公开”,制定年度计划、月计划、周计划,并在内部公开,建立日常工作联席机制,每个阶段对照计划进行检查梳理,切实促进工作落实。强化工作督查,严格各项工作安排,主动思考,积极谋划,倒排工期,强力推进。要在其位、谋其政、尽其责,切实履行工作职能,做好“三个减少”和“三个提倡”,压减会议、文件和检查,集中精力抓好工作落实;提倡对照先进单位经验确立“高坐标”,提倡“同步作业法”、“倒排工期推进法”,提倡走群众路线,以良好的作风促进各项工作和谐顺利开展。
(岳文端)