2012年,金乡县供电公司全员树立向服务要效益,以管理求发展的服务理念,大力开展增供扩销,年售电量达到8.49亿千万时,同比增长21.4%,增幅再创历年新高。
2012年,该公司内挖潜力,外拓市场,狠抓安全生产运行,继续加大电网建设,强力推进农网升级改造,大幅提升优质服务,不断拓展经营空间。通过开展春秋检、冬季安全检查及用户隐患排查专项治理等活动,确保了电网安全稳定运行。全年完成电网建设投资9611万元,新建110kV变电站1座,对三座35kV变电站进行了增容,对10条10kV线路、37个低压台区进行了农网改造升级,为经济社会发展提供了充足的电力保证。
该公司还注重不断提升优质服务水平。专门成立了对接服务工作组,全力配合招商引资、重点项目建设等工作,深入开展“为企业排忧解难服务活动”,提供电力绿色通道专业服务,全速推进了重点项目的顺利实施。扎实开展优质服务“九率”提升工作,今年公司实现零投诉,构建了和谐的供用电关系。精细化制定停电计划,以最科学的方式安排停电,实现“少停多供”。积极推进电费交费渠道建设,基本实现了城市“十分钟缴费圈”和农村缴费“村村设点”。这些措施的实施,为金乡电网用电量的增长奠定了基础。(朱涛)
程桂凤
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