1月17日讯(记者张腾 尚悦 孙强)据济宁广播电视台《直播民生》报道,随着快递的发展,很多市民通过快递公司邮送物品。在城区做生意的王祥玉反映,物业公司在代收快件之后,却向其收取了管理费用,这让他感到很不理解。
【正文】吉林省的王祥玉在济宁做药品销售,两年前他在鸿瑞小区租赁了一套房屋,小区成了他与业务客户的邮寄地址。后来他从鸿瑞小区搬走了,而他并没有通知业务客户更改了联系地址,不少客户仍然按照原来的地址向其快递物品。去年12月19日,鸿瑞小区的物业公司代替他收下了一份来至辽宁沈阳的快递。
【同期】王祥玉:当时快递公司的给我打电话说,有一个快递,我给他说你先放在物业公司吧,如果他接收就放在那里…
【正文】王祥玉说,因为业务比较忙,等到1月10日他才到鸿瑞小区的物业公司领取邮件,物业公司却向其收取了42元的代收邮件费。
【同期】王祥玉:他们物业公司说,你不在这里住了,我们每天收取就两块钱的费用,这是他们公司规定的。
【正文】对于物业公司收取的代收邮件费用的做法,王祥玉感到很不合理。
【同期】王祥玉:他这是乱收费,他没有物价局的收费允许,为什么就收取这部分费用呢,太不合理了。
【正文】负责鸿瑞小区的济宁万家灯火物业公司的一位工作人员解释说,因为小区人员比较多,接收邮件增加了不少的工作量,为了不让搬出小区的居民向物业公司存放邮件,这才收取了部分管理费,而在小区居住的居民并不收取相应的费用,收费标准并没有得到物价部门允许。
【同期】济宁万家灯火物业公司工作人员:我们就是不想让你放在这里,如果给你掉了怎么办?(王祥玉:你们可以不代收呀?)快递的给你打电话了,是你让他们放在这里的。(谁允许的你们这样收费?)没人允许。
【正文】物业公司收取代收邮件费用是否合理呢?我们咨询了律师。
【同期】《直播民生》法律顾问:根据《合同法》关于保管合同的规定,对于保管费是否收取应当由双方约定,如约定不明并且交易习惯仍不能确定,按无偿保管对待。