济宁市纪委副书记、市监察局局长陈希忠在接听12345市长热线电话。记者 马辉 摄
2月27日讯 据《齐鲁晚报-今日运河》报道，26日,济宁市纪委副书记、市监察局局长陈希忠带领相关部门负责人接听12345市长公开电话。针对群众反映的关于政府工作人员作风等来电,陈希忠表示,县区基层服务窗口工作人员的工作作风是今年整治的重点内容之一。
“25日上午,去鱼台县交通局办证大厅,想咨询货运司机从业资格证的审证时间。一位工作人员给我一个办公电话,在上班时间,我多次拨打,但一直没人接听。”鱼台县的张先生来电说,他从当天早晨9点开始,就拨打这个办公电话,直到26日上午也没人接听。
陈希忠现场联系鱼台县交通局有关负责人,该局一位负责人解释说,当时张先生拨打的办公电话系统出现故障,现在已经将原来的自动接听模式调整为手动接听模式,现在能正常接听了。
市民刘女士来电反映,20日,她去市中区某街道办事处计生办咨询相关问题,一位年轻的女工作人员态度非常不好。“下午2点到,一直敲不开门。后来咨询时,这位工作人员也是爱搭不理,没回答我咨询的问题。”刘女士说,此前,这位工作人员因一些原因,让她多次往返办理。
“基层服务窗口单位最要不得‘脸难看,事难办’……对这样的政府工作人员必须做出处理。”陈希忠表示,立即联系该单位,要求整改工作作风。
陈希忠特别强调,今年要严格整治市直、县区基层服务窗口工作人员的作风,向社会公开12388投诉举报热线,受理市直部门及其机关干部不作为、慢作为、服务差等方面的投诉。
陈希忠:明察暗访不是一阵风
“从严从紧管干部,从严从紧抓作风,是当前狠抓机关干部作风转变的一个重点。”26日,陈希忠表示,针对比较突出的“低、怕、慢、浮、懒”问题,纪委的明察暗访工作将长期不间断地进行下去,绝不手软。
陈希忠告诉记者,“低、怕、慢、浮、懒”问题,是目前一些干部作风中比较突出的问题,其中,节奏慢、服务差、效率低下的问题仍然存在,“吃拿卡要”的现象远没绝迹,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门习气,仍然是基层群众反映强烈的问题。有的干部自由散漫,松垮拖拉,迟到早退,工作时间上网聊天玩游戏。有的不讲政治纪律。有的抓工作大而化之、简单粗糙。
“对此我们采取了一系列措施,要求干部敢于担当,做事要勤勉、踏实,在干部中倡树正面精神。”陈希忠对记者说,下一步,还将加大干部作风的整治力度,加大明察暗访、查纠活动的力度,对迟到早退、上班不集中精力、办事效率低下、公款吃喝、公车私用、公款旅游等作风问题,将定期不定期对一些违规人员和案例进行公开通报。
陈希忠表示,从节后一段时间的干部作风整治工作来看,取得了一定成效,干部作风得到了明显转变。尤其是前几天,对一批公车私用车牌号的曝光,起到了极大的震慑作用。目前,在各机关单位,公车私用的情况基本得到杜绝。下班后,公车都能按照规定停放在办公区及车库内。
“这种明察暗访绝不是一阵风。今后,我们还将让更多的群体和群众加入到监督的队伍中。”陈希忠说,近期,他们将组织人大代表、政协委员及普通群众共同监督,加大对干部作风的监督力度。同时,借助12388纪委热线等渠道,广泛受理有关侵犯市民、企业切身利益的举报投诉,受理后,将严肃查处几起,通过媒体通报几起,对其他干部起到警示教育作用。