3月1日，山东省首家市级快递行业协会———济宁市快递协会正式成立，这也是继深圳、广州之后，全国第三家市级快递行业协会。据悉，济宁市快递协会的成立，将加强快递行业规范管理，督促快递企业提高自身服务质量，解决快递热点问题。
据介绍，快递服务与老百姓的生活密切相关，关系国计民生。济宁市作为鲁西南区域中心城市，近年来快递业得到了快速发展。全市现有快递企业83家，快递业务量年均增长30%以上，日均业务量突破15万件。2012年，全年规模以上快递服务企业业务量累计5000多万件。
随着全国快递业的快速发展，野蛮分拣、快递延误、赔偿困难等问题时有发生，这也成了广大消费者反映最强烈的问题。“快递协会的成立能发挥桥梁和纽带作用，促进行业规范管理、健康发展。”济宁市快递协会负责人告诉记者，快递协会加强行业规范管理，加强会员和行业自律，督促快递企业提高自身服务质量，为消费者服务，有效解决这些热点问题。据介绍，目前济宁快递企业面临不少困难和问题，最突出就是缺乏统一的组织管理。快递协会的成立，同时也会为广大快递企业提供发展的契机。
记者获悉，国家新公布的《快递市场管理办法》自今年3月1日起施行。《办法》赋予了邮政管理机构必要的监管手段，并对消费者的权益保护做了专门的规定，对快递企业经营做了规范性的要求。《办法》实施后，在邮政管理部门和行业协会的督促下，快递企业将在更公平更规范有序的环境中，不断发展壮大，人民群众对快递服务的需求将得到更好的满足。