近年来，曲阜市按照国家5A级旅游景区标准实施景区服务标准化建设，不断增强“三孔”景区核心竞争力，取得显著成效。一是扎实做好文化遗产保护。按照“先急后缓”原则有计划开展景区古建筑维修和日常保护修缮工作。组织专门队伍做好景区古建筑定期安全巡查监测、岁修和古建筑拔草倒垅、勾抹瓦缝、整容修面等日常保养维修工作，科学组织实施修缮工程，顺利完成孔府西路古建筑群维修工程，并获得“2012年度全国文物保护最佳工程奖”。二是不断完善景区服务设施。在高速公路、国道以及曲阜市区主要路口新装交通指引牌、景区广告牌，完善景区官方网站和景区微博及旅游标示系统，重新粉刷景区说明牌、指示牌，统一更新垃圾箱，合理布置休息椅和自动售货机等，实施景区内供电铺设和星级厕所改造，并新设2台自助售票机，成为全省首家使用自助售票机的景区。三是着力提升管理服务水平。实施旅游服务品牌战略，强化“彬彬有礼诚信服务”理念，深入开展“彬彬有礼”主题教育，加强职工培训，提升人员素质。科学调整景区节假日开放和售检票时间，成立应急小分队做好游客疏导和服务工作，设立咨询服务台提供周到服务，受到游客普遍好评，在2012年度全省5A级旅游景区游客满意度测评中获得第二名。四是大力丰富景区观瞻内容。对孔府红萼轩、忠恕堂、安怀堂及东西花厅复原展陈，举办了曲阜历史风云百年老照片精品展、孔子后裔名人字画展等活动。积极研发具有自主知识产权的文物复仿产品，相继推出多种文化旅游产品。在举办好孔子文化节等大型节庆活动的同时，着力推进演艺活动进景区常规化，不断深化文化旅游体验。
“中国旅游总评榜”由中国城曲阜市第一媒体旅游联盟打造，是国内最具权威和影响力的旅游品牌评价体系。中国城曲阜市第一媒体旅游联盟包括山东齐鲁晚报、北京新京报、上海新闻晚报等全国22个省曲阜市的22家主流平面媒体，现已有2600万份的发行总量，覆盖9.4亿的人口。（孟芬芬） 相关阅读