为贯彻落实“三提一创”活动要求,全面推进民意引领政务工作,将群众关心的热点转化为工作的重点,塑造务实、亲民、廉洁的良好政府形象,杨营镇严格按照梁山县委、梁山县政府的工作要求,高标定位、自我加压、开拓创新,在解放思想中扎实做好“创满”工作。
一是建立中小企业跟踪服务机制。完善“企业包保”机制,明确每名科级干部至少包保2个企业,对企业中存在的问题和困难,要跟踪服务,切实为企业发展保驾护航。建立“重大项目推进机制”,包企干部要协调做好土地审批、项目建设、安全防范等方面的服务工作,对阻挠重点工程正常施工、干扰偷盗等不法行为“零容忍”,全力服务企业建设。
二是建立村级党建三大包保责任机制。一是副科级干部包保责任制,每名副科级干部每周下基层不少于2天,包保两个行政村、至少联系十名党员(其中5名退休村干部),5户困难群众;二是管区书记下村制,每个管区书记原则上每天下基层,至少联系5个村(包括后进村);三是组织干事包管区、联系后进村制。全镇2名组织干事每人负责两个管区,对所包区内各行政村的村级党务工作者进行专题培训和指导;针对全镇4个后进村,组织干事协同包保领导共同指导后进村工作。
三是建立服务窗口提质提效机制。全镇将创建“服务窗口先锋岗”10个,严格落实首问、即办、预约、延时、上门服务等各项便民利企工作制度,将“来有迎声,问有答声,走有送声,微笑服务”作为窗口基本服务标准,努力做到 “零差错、零(有理)投诉”,打造满意窗口。
四是建立“政务全回访”机制。推出以计划生育、户口办理、信访维稳为重点,以服务质量、执行效率等为主要内容的满意度回访制度,全面收集回访意见和建议,着力整改群众不满意的问题,切实改进工作。
五是建立党务政务公开机制。通过镇LED屏幕将每月政府工作情况、班子成员工作情况、各单位工作情况向群众进行公示。以“政务开放日”、“干群恳谈会”等载体,邀请社会各界人士和群众代表举办2次政务互动活动,自觉接受群众评议。
六是建立创满工作舆论宣传机制。创满工作是机关转变工作作风的重要手段和“风标”,是构建服务型政府的首要任务。为将此项工作宣传到位,镇村两级干部共100余人,组成8个工作组,下到50个村委会,采取多种形式开展入户走访宣传工作。
七是建立“打霸除恶”专项机制。派出所重点对火车站、高庄商贸街、杨营煤矿驻地、高楼路口等人流密集地段实施突击检查、地毯式排查,严厉打击商业活动中的“市霸”、“行霸”涉及敲诈勒索、强买强卖、强迫交易、持械斗殴、聚众滋事、故意毁坏财物等违法犯罪行为。积极联合一切力量,全力打击隐匿在农村中的“村霸、恶霸”等违法犯罪分子和黑恶分子,切实提高群众的安全感和满意度。(杨营镇 孙 亮 史月华)
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