济南：敞开大门听意见 走进群众听民声
来源：山东卫视《山东新闻联播》
齐鲁网8月25日讯 （记者 逯兴举 摄像 陈耀辉 济南台 候宇鹏 任兵 田波）据山东卫视《山东新闻联播》报道 一条24小时畅通的热线，走进工地一线和建筑工人面对面心贴心地交流，济南市紧扣作风建设，敞开大门征求意见建议，请群众揭短处，为整改落实找准“靶心”。
在党的群众路线教育实践活动中，济南12345市民服务热线，成了党委政府听取市民意见建议的平台。
市政府督查室热线办热线二处处长赵琳说：“我们就是按照我们的工作流程转办到各个单位，但是同时呢我们会把这个情况上报给活动的领导小组办公室，在各个单位认真办理以后呢我们会对市民逐一进行回访。”
8月份以来，热线受理反映“四风”相关问题878件。热线“即收、即转、即 办、即回”，及时落实诉求。济南友谊苑北区经常断水断电一直让居民头疼，最后大家只好热线求助。
历下区12345热线受理中心业务派遣科科长张岩说：“因为情况比较复杂，这样咱历下区政府准备动用咱历下区12345热线资金进行全面的整修。”
这个热线资金由历下区政府调拨专项资金800万元，专门用于解决类似困难。
济南友谊苑北区居民 刘家林说：“把水管修好实在是帮了大忙了，太谢谢12345热线了。”
热线把群众意见接进来，市直机关干部主动走出去，深入建筑工地，面对面听取群众心声。在济南某建筑工地职工之家，市建委干部楚波来征求意见，可一开始，却没人买他的帐。为打消大伙的疑虑，楚波晚上就住在工地，和民工们聊家常。
济南市城乡建设委员会建筑市场处处长楚波说：“我上学的时候也在建筑工地打工，住这种床，所以觉得特别亲切。”
熟悉了，才会说掏心窝子的话。大家反映下班后没什么文化娱乐，楚波马上和相关部门联系，一周在工地放两次电影。
农民工胤东国告诉记者，现在下了班可以看看电影，比以前业余生活丰富多了。
目前，107个市直机关单位已有5000多名干部走进工地，征集意见建议数万条，为整改落实、建章立制奠定了基础。
章丘市圣井街道办事处官庄村村民仇卫国说：群众提出的问题，领导及时反应解决，这是最大的希望，群众最大的希望。
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