齐鲁网济南10月9日讯(记者 张帅)近日，山东联信通讯工程有限公司的人力资源经理陈先生到市社保服务大厅，为单位到达退休年龄的职工办理退休手续。窗口的工作人员告诉他，两人及以下的退休手续可即时办理，陈先生听后很高兴，大赞“省时省力很便民!”他说，“原来每次办退休一送一取至少要跑两趟，现在一会儿就能办完，省了不少事，真是太方便了!”
据了解，以党的群众路线教育实践活动为契机，济南市人社局通过各种方式发放征求意见函1897份，召开座谈会56个，征求意见建议721条，梳理出245个具体问题并提出了整改意见，将其中反映较为集中和突出的32条意见建议列为全局重点督查事项，落实责任，明确时限，重点解决。
针对群众提出的进一步提高办事效率的意见建议，济南市人社局对部分业务流程进行了重新梳理规范，进一步压缩办事时限、简化办事环节、优化办事流程、创新服务手段，促进人社服务提速提质提效，努力让服务对象和办事群众少跑腿、少等待。
30项业务平均压缩办事时限近40%——办理退休申请等业务可即时办结
记者了解到，针对部分业务办理时限过长问题，市人社局对与群众或企业密切相关的、能继续压缩办事时限的业务进行了认真梳理，初步对就业、社会保险、人力资源服务、集体劳动合同等30项业务的办理时限进行压缩，涉及37小项具体事项。30项业务共压缩办理时限达到377天，比原来办理时限平均缩短近40%。其中，部分业务则实现了即时办结。市人社局相关负责人告诉记者，“以往则需要7个工作日办理的参保企业2人及以下的退休申请，现在只要符合条件、材料齐全就可以即时办理;养老保险无记录补缴当年养老保险、门规异地就医备案或注销备案也实现了即时办结，分别比原来减少28天和3天。”
10项业务减少办事环节和申报材料——社保登记等业务省去了不少证明材料
针对部分办事环节多、手续复杂的业务，市人社局结合实际情况，在确保相关程序条件严格、规范的前提下，精简了社会保险登记、企业退休人员管理、失业保险金发放等7项业务申报材料，减少了社会保险费补缴等3项业务办事环节。据介绍，社会保险登记，原申办材料中的“公司章程、验资报告原件及复印件”和“公司(单位)成立文件原件及复印件”不用再提供。为了方便移交社区管理的企业退休人员，移交社区管理时用人单位不再需提交 “退休人员身份证、户口本原件及复印件”;已转入社区管理的退休人员变更管理社区时，不用再到公安机关开具户籍变更证明;参保单位办理申领生育保险待遇业务时，不用再开办银行卡或提供银行卡号，而是直接划入社保卡。对因前期单位欠缴社会保险费需办理补缴手续的，可由职工自行选择回原单位办理或是在现单位办理，减少了参保职工在新、老单位间反复多次办理增、减员环节。
6项业务服务手段有创新——小额担保贷款实行一站式受理
针对部分创业者反映的小额担保贷款审批时间长、办理复杂的问题，就业服务机构与小额担保贷款经办银行实行联合办公、联合考察，一站式受理，减少审批考察环节，让创业者尽快获得扶持资金。同时，降低了小额担保贷款担保人门槛，有稳定职业的大中型企业员工即可做担保人，不再要求机关事业单位人员做担保人。
此外，生育保险待遇不再由社保经办机构转代发银行发放，而是由社保经办机构直接划入职工社保卡(职工医疗保障卡)金融区。财政统发工资的机关和全额拨款事业单位，社会保险费由市财政直接代扣代缴。
“经过一个多月的网上系统试运行，参保单位可通过网络系统为职工办理门规病种申报业务，同时也可到社保经办机构现场申报。”市人社相关负责人告诉记者，在传统业务模式的基础上，有3项业务实现了网上办理。除了门规病种申报外，不参加济南市居民医保的高校大学生毕业后在济就业的，参保单位可通过社保申报系统办理居民医保停保和居民医保卡销卡业务，也可到社保经办机构办理。职工医疗保险参保人在省内其他地市接入省内异地联网结算平台的定点医院就医，则不再到社保经办机构办理现金报销，可通过网络异地直接联网结算。
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