工作人员推轮椅接站
工作人员推轮椅接站
齐鲁网济南讯 2013年10月20日,早上八点济南西站客服中心接到G101车长电话,12车厢有名得癌症刚做完手术的老人需要轮椅,客服中心及时和接送G101的工作人员赵树革联系,他八点二十推着客服中心送来的轮椅到四站台北引桥开始了接车工作,八点三十七分到站,赵树革老师在乘务员手里接过了坐在轮椅上的老人,由于陪同者的行李较多,赵树革老师又推着轮椅引导老人出站,在出站口见到了等候多久的老人的家人,赵树革老师并没有把轮椅交给老人的家人,而是让老人的家人接过同行者的行李,赵树革老师又让老人的家人带路把老人推到停车处,老人及其家人连连道谢,同时老人的家人还从钱包掏出钱来表示感谢,被我们济南西站赵树革同志拒绝了,他只是微微一笑,他只说了一句“这是我们济南西站应该做的”。转身消失在人群中。
做一次好事易,做一辈子好事难,而铁路部门和铁路职工却始终坚持着,并一代一代星火相传着,他们始终把服务旅客、旅客满意当做岗位宗旨,用待旅客如亲人的方式,不断把小事做好、做到位,让旅客满意,同时,希望社会上正能量越来越多,社会更和谐。
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