去商业银行办理房贷，银行竟拒绝办理，一问原因，个人信用不及格，赵女士慌了神，昨日，赶忙来到人民银行查询自己的信用报告。赵女士对记者说：“我这段时间忙着买房子、办房贷，还真不知道能在网上查询呢。”那么，除了网上查询方式知晓率较低，许多市民青睐柜台查询是否另有原因？网上查询和柜台查询到底有何不同？人民银行工作人员给出了解释，“其实，最大的区别就是市民若选择网上查询，最快要在递交申请24小时之后才能得结果；而若选择在柜台查询，即时出报告。”
记者在现场看到，市民在银行柜台进行查询时，只需提供身份证，工作人员依据身份信息登录系统，调取相关信息，打印出报告，整个过程大概仅用时2、3分钟。而市民在网上递交查询申请后的第二天，才能收到含有查询码的短信，依照查询码查看信用报告。而且，市民请注意，一份查询码的有效期仅为7天，7天之后，市民需要重新递交查询申请。
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个人信用报告用处多多不良信用记录保留五年
个人信用报告包含其在征信系统中的贷款、贷记卡逾期记录等信息。这张个人信用报告，和每个人的经济生活息息相关、密不可分。市民办个人贷款、办房贷、申办信用卡、民间借贷…… 都有可能用到个人信用报告，而且其应用领域在不断拓展。个人信用报告日益重要，因而，市民要避免产生信用污点。人民银行工作人员提醒市民，信用卡透支、办理贷款等信贷业务应按期还款，保持通讯工具畅通，及时获取商业银行发布的提示信息。
当然，若如产生不良记录，市民也不必过于担心。2013年3月15日正式实施的《征信业管理条例》，对不良记录信息的保存期限设有明确规定，自不良行为或事件终止之日起5年。用通俗的话说，如果您有一笔不良贷款记录，自该笔贷款还清之日起满5年后，该不良记录将从个人信用报告中删除。