房东称："房子到期了，可能要换地方。"
记者在退卡现场遇到了赛玛特的房东，他告诉记者："这个房子的租期是到10月底，这已经过期了，他们还在这办理退卡业务，一直都没走，我也一直在催，没办法，因为在为市民退款，所以得等着。我想快搬了吧，到时候肯能退款的地方还得变，等通知吧。"
记者注意到，在排队等退卡的大部分是老人。陈大娘今年74岁了，她告诉记者："现在天越来越冷了，在外面这么等下去还真受不了，这也不让我们进去，真不知道要换到哪里。"
供货商货款未到位，拿卡退现金
赛玛特的门口，张贴着一张公告，都已经褪了颜色。"十月底前结清3到5月份账款，11月底前结清6到9月账款。"
供货商小林是外地人，原是赛玛特超市内的供货商。"赛玛特超市欠了我几万块钱的货款，后期的货款还没打给我，说是11月底能还清，到现在还没有消息，我挺着急的，我手里只有超市后期时候的一堆购物卡，所以，现在我天天都在这排队，把手里的购物卡退了。"
小林告诉记者："我觉着钱到了自己手里的才是自己的，所以我宁可用这些购物卡抵钱。这两天辛苦点，尽量尽早把钱换出来。"据了解，小林每天都在这，询问号码在前面的人，跟他一起兑卡。"好说话的就捎带我了，实在不行，再给点钱，就能跟我一起退卡了。"
商务局回应："11月中旬将到一大笔货款，市民不要着急。"
对此情况，记者致电济宁商务局，工作人员告诉记者："现在赛玛特超市一直在进行退款，11月中旬将会到一大笔货款，请市民不要着急。"工作人员告诉记者，具体的监督工作，是又任城区商务局负责，并给了记者负责人的电话。可是当记者拨打这个电话的时候，语音提示是空号。记者又继续回拨济宁市商务局，结果电话出现故障，每次接听，对方都是电流声。连续拨打7次，都无人应答。