日照赵先生：“比如说原价是两百块钱一次，打半价是一百块钱，你用卡才能打半价，如果你退款，你就把之前所有的消费按原价补上。我还要给他退好几百。”
针对这些情况，记者通过永琪美容美发全国客服电话，联系到了一位日照地区负责人刘先生。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“我们也没想关门，公司也不知道，底下的人一下子跑光了。”
这位永琪美容美发日照地区负责人刘先生告诉记者，日照店为合作经营，合作方在总公司不知情的情况下跑了，这才导致店面突然关门。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“加盟我们永琪，他感觉效益不好，再一个房东要涨价，他一下子跑光了。”
刘先生表示，合作方逃跑后，他们一直在处理这个情况，如果想继续使用他们的卡，可以到对面的芳妮美容美发店使用。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“合同都签好了，怎么可能不给用呢，也就说剪头发，他本来价格就低，不打折。”
刘先生表示，如果客户想要退钱也可以，今年办理的会员卡，将按照余额退款，但是去年办理的，按照办卡时签署的协议内容，就必须将已经消费的金额按照原价补贴给公司。
上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“我们卡上面都写清楚的，你要退款的话，要返回原价退款。”
顾客为什么办理会员卡，就是因为相信你们，但是在没有任何通知的情况下，整个店一夜人去楼空，是对顾客不负责任的表现。刚刚永琪美容美发日照地区的负责人也说了，今年办理的会员卡可以联系他们退钱，希望公司方面妥善处理顾客的请求，别让顾客为你们的失误埋单。
延伸阅读：永琪美发店员色诱办卡 明确拒绝遭暴打(图)相关阅读