齐鲁网12月27日讯(青岛台记者 赵蓓) 据山东广播电视台新闻中心《山东新闻》报道,微信是大家熟知的一款社交软件,然而你知道吗,微信不光可以聊天,还可以用在社区管理中。青岛市城阳区西田社区今年在社区事务管理中创新推行"微信办公"。自从有了微信平台,社区办公、通知、通报,碰头会等都可以在微信上完成,社区的大小会议明显减少,给群众解决问题的速度却大大提速。
"东门杆起不来了,你快派人来看一下,好不好?"
"过去看了,是杆的起动机坏了。"这是西田社区工作人员李晓的手机微信群上的一段通话。对话之后不到半小时,小区门禁起降杆失灵的问题就解决了。如此高的办事效率得益于西田社区今年3月份开始创新使用的微信办公。以前遇到问题,需要逐级汇报,一些棘手的问题,还要召开会议集中解决。但自从有了微信平台,办公、通知、通报、碰头会等都可以在微信上完成。
"21个工作人员都加了,谁分管哪一块儿,谁就领任务。只要是当天能解决的必须当天解决,解决不了的,你也得在微信上反馈。我们也规定,工作人员必须24小时开机,微信畅通。"西田社区宣传委员矫明花告诉记者。
通过微信办公,群众的难事、急事处理起来也更加顺畅便捷。一次西田社区一户居民家中不慎起火,得知这一情况后,社区两委迅速在微信上对实施救火进行了现场办公。
工作人员李顺喜告诉记者,接到这个微信通知,集结到现场这段时间当中,断电、断气、接消防栓的分工全部分配完毕,不到3分钟。
据了解,像西田社区这样把微信运用于社区管理在岛城尚属首次,这一办公方式自推行以来,共减少社区大小会议30多次,积极解决群众反映问题和及时疏导家庭纠纷50多起。
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