集体
市公安局收容教育所：
被誉一级收容所，阳光服务化坚冰
济南市公安局收容教育所享誉全国，先后让8000多名失足妇女重返社会，帮助3000多个濒临破碎家庭重归于好。
收教所远离 市区，民警常常天不亮就要从家里出发，晚上七八点才能返回。节假日为让学员感受到家庭的温暖，全所民警与学员共同度过了一个又一个春节、中秋节。
被收教人员85%以上的患有性病和妇科疾病，还有艾滋病病毒携带者，收教所先后投资30多万元购置了医疗器械，配置专职医务人员，定期为学员查体、治疗。收教所民警与她们朝夕相处，不歧视、不放弃，像医生一样医治她们身体及心灵的创伤。
改革创新重实效
人物
“知心大姐”王梅：市工商局长清分局黄河工商所副所长
工商系统里，有套“王梅工作法”
工作18年来，王梅始终在工商行政管理的第一线，她探索提炼出的基层公务员服务企业和群众的工作方法，被省工商局命名为“王梅工作法”，成为全省工商系统第一个以个人名字命名的工作做法。并被国家工商总局行政学院列入基层工商公务员培训科目专题。
王梅十分注重细节，把“100-1=0”作为自己的工作准则。业户办业务按完手印后，会将印油随手抹到服务台上，她便将面巾纸主动及时递上……王梅将工商注册一天的流程分为“岗前准备、热情服务、高效服务、班后清理”四个环节，每个环节又细化为“岗前准备一、二、三、热情服务一二三、高效服务一二三、班后清理一二三”。这套“王梅工作法”在全工商系统被推广。
集体
市中区人民法院：
开办“网上法庭” 案件透明化
“全国模范法院”是法院系统最高荣誉，2012年，济南市市中区人民法院摘得这一桂冠，并被授予“全国法院法官培训现场教学基地”。在十几年前，“无纸化办公”还让很多人为难，市中区人民法院就第一个“吃螃蟹”，“逼迫”全体工作人员全部网络办公。
2010年，市中区法院开通全省首个以推进公开、便民服务、深化监督为主要功能的互联网门户网站———“网上法院”，将法院工作、诉讼活动、裁判文书、执行信息等全部向社会公开，同时把电子卷宗即时查询系统平移到互联网上，当事人足不出户即可在线查询自己正在审理、执行中案件的电子卷宗，随时监督法官的裁判活动，这在全国法院独树一帜。该院还设置了每日接访制度，当事人有任何请求都可以直接面见领导。
清正廉洁存正义
人物
“爱心法官”许莉：历下区人民法院执行局副局长、姚家法庭庭长
是非曲直在心间法律面前没特权
20多年来，许莉在历下区法院从事过刑事、行政、执行、民商事审判等工作，办案数多年居全庭第一，所审案件无一原则改判，无一发回重审，无一冤假错案；在全省政法系统率先开通第一部“未成年人维权热线”电话、电子邮箱和维权网页，接听来自全国各地的法律咨询600余人次；作为青少年先进维权岗代表，她在人民大会堂接受中央领导人的接见；率先开通“现在执行”热线电话，赢得群众的信任与好评。 相关阅读